Ons pensioen zit in zwaar weer. Er wordt steeds minder uitgekeerd en dat terwijl wij Nederlanders wereldkampioen pensioensparen zijn: onze fondsen en verzekeraars hebben namelijk meer dan 1 biljoen (1.000.000.000.000) euro in kas. Hoe kan het dat al dat geld niet voldoende is voor een goed pensioen? In onze uitzending belichten we de mankementen van het huidige pensioenstelsel. Welke generatie krijgt de rekening van de crisis op haar bord?

We staan aan de vooravond van de grootste pensioenhervorming in de Nederlandse geschiedenis. Dat betekent dat het pensioen voor de meeste Nederlanders binnen afzienbare tijd ingrijpend gaat veranderen. De plannen van staatssecretaris Klijnsma zetten werknemers voor het blok: wil je een onzeker pensioen dat hoog zou kunnen zijn maar waarbij risicovol belegd wordt, of wil je een gegarandeerd pensioen waarvan je op voorhand weet dat het laag gaat uitvallen? Hoe kijken fondsen en werknemers hier tegenaan? We leggen ons oor te luisteren bij verschillende partijen, en bekijken of er ook nog andere vormen van pensioen mogelijk zijn.

Fish spa Het is een grote rage in beauty's salons door heel Nederland. Sabbelende visjes die de dode huidcellen van je handen en voeten eten, zodat je daarna een mooie gladde huid krijgt. Kan dit kwaad en hoe hygiënisch is dit eigenlijk? Radar duikt in de wereld die fish-spa heet. Teveel landbouwgif op groente en fruit Twee ons groente en twee stuks fruit: dit wordt al jaren gezien als de gezonde porties voor elke dag. Maar hoe gezond zijn groente en fruit eigenlijk als er teveel resten bestrijdingsmiddelen op gevonden worden? Deze hoeveelheden landbouwgif zijn niet goed voor volwassenen en al helemaal niet voor kinderen en baby’s. Maar dit groente en fruit wordt dagelijks in Nederland verkocht op markten en in winkels. Hoe moeten we dit voorkomen?

Test: Vissticks 16-09-2013 De visstick is de op 2 na meest gegeten vissoort bij mensen thuis. Het aanbod is dan ook groot: bijna elke supermarkt heeft een eigen variant. Maar welke vissticks zijn nou het best en het lekkerst? Johannes van Dam en Bart van Olphen testen de vissticks, samen met een kinderpanel. Vergoeding medische hulpmiddelen 16-09-2013 De Friesland Zorgverzekeraar verplicht apothekers om een extra keurmerk te halen voor de uitgifte van medische hulpmiddelen. Dit zorgt ervoor dat de verzekerden vaak niet meer terecht kunnen bij hun eigen apotheek. Waarom maakt De Friesland Zorgverzekeraar de zorg voor zijn eigen klanten zo moeilijk? Radar zoekt het uit.

Raamsloten 23-09-2013 Als er bij je ingebroken wordt kan je in een klap veel waardevolle spullen kwijt raken, zoals een laptop, TV, geld, bankpassen en familiejuwelen. Niet voor niets beveiligen veel mensen hun huis op alle mogelijke manieren. Ook ramen kun je beveiligen met een slot tegen inbraak. Radar zoekt uit hoe goed raamsloten je eigenlijk beschermen tegen inbraak. Zuinige auto's 23-09-2013 Op televisie zijn veel reclame's te zien over superzuinige auto's. Sommige van deze auto’s rijden volgens de fabrikant 1 op 30, maar eigenaren komen niet eens in de buurt van dat zuinige getal. Ligt dat aan de bestuurders? Volgens de fabrikant wel: zij lijken consumenten steeds mooiere verbruikscijfers voor te spiegelen. Hoe komen de berekeningen van het brandstof verbruik eigenlijk tot stand? Radar onderzoekt hoeveel brandstofbesparing je écht kunt verwachten.

Nekwervel rechtzetten met de Atlas Profilax-methode 30-09-2013 Hoofdpijn, migraine, rugpijn en zelfs depressie kunnen veroorzaakt worden door een 'scheve atlas'. Dat is je bovenste nekwervel. Therapeuten zeggen met behulp van de Atlas Profilax methode de atlas recht te kunnen zetten. Een peperdure methode, maar werkt die eigenlijk wel? Verrast door Editie Enigma-abonnement 30-09-2013 Vrijblijvend een gratis proefexemplaar van puzzeltijdschrift Editie Enigma ontvangen? Dat klinkt als een leuke aanbieding voor fans van kruiswoordpuzzels. Groot was de verbazing bij veel puzzelaars dan ook toen zij ineens vast bleken te zitten aan een duur abonnement. Voor een misverstand aan de kant van het tijdschrift hoeven zij toch zeker niet te betalen? Zorgverzekeraars veranderen de spelregels 30-09-2013 En een aantal zorgverzekeraars veranderden dit jaar de spelregels tijdens het spel: ineens kregen patiënten te horen dat ze niet meer naar hun eigen ziekenhuis of hun eigen apotheker mochten. Kan dit zomaar? En wat staat ons in 2014 te wachten?

Medisch noodzakelijke besnijdenis niet vergoed Jongens en mannen voor wie het medisch noodzakelijk is om een besnijdenis te ondergaan, draaien zelf op voor de rekening van zo’n 1100 euro. Dit komt doordat het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn & Sport ervoor gekozen heeft deze ingreep uit het basispakket te halen. Waarom wordt een medisch noodzakelijke operatie niet vergoed? Problemen met de digitale overheid 24 uur per dag bereikbaar. Vanuit je huis al je zaken met de overheid regelen. De digitale overheid klinkt ideaal. Maar wat als je vastloopt doordat jouw situatie niet zo heel erg standaard is? In de studio reageert de Nationale Ombudsman Alex Brenninkmeijer.

UPC Horizon-problemen Een geweldig aanbod van kabelleverancier UPC: Digitale televisie en internet via een supersnelle verbinding en een box die alles kan opnemen. Veel consumenten zijn hierop ingegaan en hebben een Horizon-abonnement afgesloten. Maar hoe geweldig is deze service? Is het inderdaad heerlijk televisiekijken, of is het audiovisuele kommer en kwel? Ongelijkheid in pensioenopbouw Mensen die via een premieregeling pensioen opbouwen komen er vaak bekaaid vanaf. Als de pensioendatum eenmaal is bereikt, blijkt de uitkering namelijk flink tegen te vallen. En dat komt niet alleen doordat de consument bij deze regeling al het risico draagt. Ook de fiscus heeft een flinke vinger in de pap. Door belastingregels kunnen deze premiepensioenen nooit dezelfde uitkomst hebben als andere pensioenregelingen. We bekijken waarom qua pensioen niet iedereen gelijk is.

Banken blokkeren verkoop woningen In Nederland staan 800.000 hypotheken onder water. Dat betekent dat de waarde van de woning lager is dan de hypotheek die er op zit. Als zo’n woning verkocht wordt, blijft er dus een restschuld over. Vind de bank deze restschuld te hoog, dan kan hij de verkoop verbieden. Radar vertelt het verhaal van verkopers en kopers die met elkaar in zee willen, maar door de bank worden tegengewerkt. Oad-tegoedbon Oad is failliet. Omdat de organisatie was aangesloten bij het Waarborgfonds Reisgelden (SGR), krijgen reizigers die een vakantie geboekt hebben hun geld dus gewoon terug. Sommige mensen zouden hun geplande reis echter betalen met een Oad-tegoedbon.

Betalen voor financieel advies Je wilt een hypotheek en vraagt advies aan een tussenpersoon of een bank. Voor dat advies betaal je nu al snel duizenden euro's, terwijl het vroeger gratis was. Vroeger werden adviseurs betaald door banken en verzekeraars. Zij kregen een provisie (vergoeding) voor advies. De woekerpolisaffaire is het bewijs dat die constructie vreselijke gevolgen had voor de consument. Sinds 1 januari geldt daarom een verbod op provisie (vergoeding) bij ingewikkelde financiële producten. Dit nieuwe model moet zulke misstanden voorkomen, maar levert het betaalde advies ook altijd het beste product op? TROS Radar belicht het provisieverbod en onderzoekt hoe de verkoop van financiële producten hierdoor verandert. Medische apps Met behulp van een appje bepalen of je nu wel of niet naar de dokter moet met die pijnlijke knie. Of een applicatie waarmee je kan kijken of die moedervlek zorgwekkend is of niet. Medische apps voor op je smartphone of tablet kunnen je hierbij helpen. Er zijn wereldwijd zo’n 90.000 apps en er komen er dagelijks honderden bij. Maar hoe weet je of de app die je downloadt betrouwbaar is? Radar legt uit waar je op let en hoe nuttig die appjes zijn.

Zin en onzin van de aanvullende tandartsverzekering Een tandartsrekening kan behoorlijk in de papieren lopen. Vandaar dat we ons voor deze kosten aanvullend kunnen verzekeren. Maar hoeveel nut hebben deze verzekeringen? Ze dekken vaak maar een fractie van de rekening en verkopen een vals gevoel van zekerheid. Dat lijkt nu ook tot de branche zelf door te dringen. We bekijken een nieuw initiatief waarmee je bij een verzekeraar spaart voor je tandartsrekening, en we belichten de zin en onzin van de aanvullende tandartsverzekering. De strijd van Allianz DINPlan Dupe 04-11-2013 De strijd van Allianz DINPlan Dupe Verzekeraar Allianz had een woekerpolis, Allianz DINplan. Gedupeerden van deze polis hebben een stichting opgericht: Allianz DINplan Dupe. Daarmee willen ze gezamenlijk de strijd aangaan. Verzekeraar Allianz maakt ze dit wel heel lastig. Deze wil alleen individueel met de gedupeerden om de tafel. Hoe een verzekeraar collectief procederen wel heel moeilijk maakt.

Suiker, zout en vet Voedselproducenten verleiden ons dagelijks met hun producten waarin alles draait om zout, suiker en vet. Hoe verslavend zijn ongezonde producten eigenlijk? De Amerikaanse onderzoeksjournalist Michael Moss legt uit hoe de voedselindustrie wetenschap en marketing inzet om consumenten afhankelijk te maken en te houden van zout, suiker en vet. Geen vergoeding voor hernia-operatie PTED De PTED-behandeling geeft veel langdurige-herniapatiënten een zeer positief resultaat. Ondanks dat de techniek ook in het buitenland met succes wordt toegepast, vergoeden Nederlandse zorgverzekeraars de behandeling niet. Een geopereerde patiënt vocht dit beleid aan bij de rechter en won. Toch staan alle herniapatiënten die deze behandeling ondergaan hebben, nog steeds met lege handen. En zelfs voor toekomstige behandelingen lijkt er geen licht aan het einde van de tunnel. Hoe is dit mogelijk?

Declaratiefraude in de zorg Gesjoemel met declaraties door huisartsen, fysiotherapeuten en tandartsen: het komt vaker voor dan we denken. Oplettende consumenten hebben bij Radar tientallen meldingen gedaan van declaraties van zorg die ze nooit hebben afgenomen, maar die wel bij de verzekeraar zijn ingediend. Wat is hieraan te doen? Wat doen de zorgverzekeraars om deze fraude tegen te gaan? Mobiele apps en privacy Facebook, Angry Birds, Flashlight: een paar voorbeelden van populaire apps op je telefoon. Maar wat doen die apps eigenlijk met je persoonlijke gegevens? Kunnen ze bijvoorbeeld toegang krijgen tot persoonlijke informatie, zoals contacten en foto's? Privacywaakhond Bits of Freedom neemt deze en een aantal andere apps onder de loep.

Zorgpolis: let op sturing Het is weer de tijd van het jaar dat je een keus moet maken voor een zorgverzekering. Verzekeraars sluiten contracten met zorgverleners en presenteren een oerwoud aan polissen. Maar niet alle zorg wordt ingekocht en vaak zijn het de kleinere klinieken die niet met alle verzekeraars een contract hebben. Radar belicht de onderhandelingspositie van deze kleine behandelcentra. Hebben zij wel wat in te brengen tegen de machtige zorgverzekeraar? En wat zijn de gevolgen voor de patiënten? We laten zien hoe je ervoor zorgt dat je de zorg die jij wilt vergoed krijgt. Angorawol Angora is een trend. Zachte truitjes, vesten, jassen, en zelfs onderbroeken worden van deze warme wol gemaakt. Maar waar komt deze wol eigenlijk vandaan? Dierenrechtenorganisatie PETA in Azië ging undercover bij angoraboerderijen en kwam terug met schokkende beelden.

Levend Bloed Analyse Tientallen laboratoria in Nederland bieden complete gezondheidschecks in de vorm van een zogenaamde Levend Bloed Analyse. Voor zo'n dertig euro neemt een therapeut een druppeltje bloed af en kan hij vervolgens met een speciale microscoop alles vertellen over je gezondheid. Bacteriën, parasieten, verzuring, hormoonstoornissen, de ziekte van Lyme, allemaal te zien in één druppel bloed. Dat klinkt ideaal, maar is het dat ook? Hoeven we nu niet meer naar de huisarts? Overstappen kan geld kosten 'Niets doen kost je poen!' is het motto van overstapcampagnes. Overstappen naar een andere energieleverancier kan je veel geld besparen. Maar dat is niet altijd gunstig. Sommige overstappers krijgen juist een hoge eindnota. Hoe voorkom je verrassingen? En hoe en stap je op het goede moment over? Loden Leeuw 2013: de nominaties Traditiegetrouw reiken wij in december weer de Loden Leeuw uit: de prijs voor de meest irritante tv-commercial en voor de meest irritante Bekende Nederlander in een tv-commercial! Wie zijn er dit jaar genomineerd? Dat maken we bekend op maandag 2 december!

Digitale overheid in opkomst In 2017 moet iedereen in Nederland alle zaken met de overheid digitaal regelen. Kan dat eigenlijk wel? Waar lopen consumenten op dit moment tegenaan? De Nationale Ombudsman en Radar hebben onderzoek gedaan naar de digitale overheid. Het resultaat overhandigen we maandag aan minister Plasterk. Voor meer geld bellen dan je prepaid-tegoed? Als je vroeger een kwartje in een telefooncel gooide kon je even bellen tot het geld op was. Tegenwoordig hebben we 'prepaid' op de mobiele telefoon: je betaalt van tevoren en op is op. Maar wat als jouw mobiele provider zonder dat jij het weet ervoor gekozen heeft om klanten meer dan hun tegoed te laten bellen? Klanten van Simyo Prepaid kregen hierdoor tot hun verbijstering een hoge rekening. Loden Leeuw 2013: nog een week om te stemmen 09-12-2013 Het stemmen voor de Loden Leeuw - de prijs voor irritante reclames - is in volle gang. In vogelvlucht bekijken we nog even de nominaties. Heb jij je stem al uitgebracht?

Het belang van rookmelders Kerstmis, een tijd van lichtjes, kerstbomen en kaarsjes. Gezellig, maar ook gevaarlijk want het aantal woningbranden neemt in december altijd toe. Jaarlijks vallen door woningbranden circa 60 doden. Dat aantal kan omlaag, als mensen een rookmelder in huis hangen. Er is echter nogal een prijsverschil tussen de verschillende rookmelders, maar is er dan ook veel verschil in kwaliteit? Je mag er toch vanuit gaan dat bij brand, de melder afgaat. Hoe belangrijk is zo’n melder en hoeveel tijd heb je nog om je huis uit te gaan als een rookmelder eenmaal afgaat? Uitreiking Loden Leeuw Verder maakt RADAR maandag ook bekend welke bekende Nederlander en tv-reclame de winnaar is van de Loden Leeuw 2013. Het is de 12de keer dat de trofee uitgereikt wordt.

De makers van RADAR onderzoeken de meest basale beginselen van onze economie en slaan geen vraag over. De "domste" vragen leveren de meest verrassende antwoorden op. Moeilijke economische begrippen als derivaten, kapitaalratio en systeemcrisis worden voor iedereen begrijpelijk uitgelegd. Onze vermogensmarkten lijken op een piramidespel. Waarom is geld eigenlijk schuld? Is er nog geld als de schulden worden afbetaald? Wie cre�ert het geld en wie houdt daar toezicht op? Hoe stevig (of hoe wankel) is dit toezicht eigenlijk? Waarom draaien consumenten op voor de puinhoop op de vermogensmarkten? En kan de economie eigenlijk wel eeuwig blijven groeien?

De makers van RADAR onderzoeken de meest basale beginselen van onze economie en slaan geen vraag over. De "domste" vragen leveren de meest verrassende antwoorden op. Moeilijke economische begrippen als derivaten, kapitaalratio en systeemcrisis worden voor iedereen begrijpelijk uitgelegd. Onze vermogensmarkten lijken op een piramidespel. Waarom is geld eigenlijk schuld? Is er nog geld als de schulden worden afbetaald? Wie creëert het geld en wie houdt daar toezicht op? Hoe stevig (of hoe wankel) is dit toezicht eigenlijk? Waarom draaien consumenten op voor de puinhoop op de vermogensmarkten? En kan de economie eigenlijk wel eeuwig blijven groeien?

Steeds meer mensen doen de vaste telefoonlijn thuis weg en bellen, sms’en en internetten alleen nog maar met hun mobiele telefoon. Deze moet het alleen wel doen. Radar deed een oproepje naar het mobiel bereik in ons land. Hier kwamen zoveel reacties op binnen dat Radar, in samenwerking met Bellen.com, een groot onderzoek heeft gedaan naar het mobiele bereik in Nederland.

Vitaal water 13-01-2014 ‘Dood water weer levend maken’ of ‘de natuurlijke structuur van het water herstellen’. Dit is een kleine greep uit het jargon dat aanbieders van zogenoemde watervitalisers hanteren. Vitaal water zou gezonder zijn dan ons normale drinkwater en ook in de land- en tuinbouw wordt steeds vaker gewerkt met apparaten die water ‘vitaliseren’. Gaat het hier om de zoveelste hype of zit er meer in? Echtscheiding en hypotheek 13-01-2014 Huiseigenaren die scheiden kunnen fluiten naar hun bestaande hypotheek. Banken willen na je scheiding namelijk een nieuwe hypotheek afsluiten met nieuwe regels. Kan dat echt niet anders?

Uitgemolken koeien? 20-01-2014 Koeien worden tegenwoordig 'topsporters' genoemd. Jaarlijks produceren ze voor ons gemiddeld 8.000 liter melk per dier. Vruchtbaarheidshormonen zijn toegestaan voor productieverhogende doeleinden. Zijn we de koe op deze manier letterlijk én figuurlijk aan het uitmelken? In de studio geven Wakker Dier en de KNMVD, de beroepsorganisatie van dierenartsen tekst en uitleg. Sony Xperia Z 20-01-2014 Radar ontvangt honderden klachten over de Sony Xperia Z. Volgens Sony een smartphone zo sterk als staal, maar volgens de gebruikers is die allesbehalve dat. Barsten in het scherm zonder dat de telefoon is gevallen, een USB-poort die snel kapot gaat waardoor de telefoon niet meer op te laden is: het zijn veelgehoorde klachten. En de afhandeling van die klachten laat erg te wensen over. Kort gezegd: Sony geeft vooralsnog niet thuis. Is het bedrijf inmiddels wel bereid om zijn verantwoordelijkheid te nemen en in Radar tekst en uitleg te komen geven?

Gebakken lucht in de supermarkt Mooie fruitfoto’s, slanke blauwe verpakkingen en alleen natuurlijke suikers. Fabrikanten van supermarktproducten proberen de consument op allerlei manieren te verleiden om hun product te kopen. Dat doen ze vaak door producten een gezond glansje te geven. Maar dat is niet altijd terecht. In welke schappen wordt de consument het meest misleid? Arbeidsongeschiktheidsverzekering (AOV) zzp'ers Wie zelfstandig werkt zal zich moeten verzekeren tegen arbeidsongeschiktheid. Hieroor ben je al snel een paar duizend euro per jaar kwijt, een fors bedrag voor veel zzp’ers. Dat kan ook nog eens flink oplopen als je verzekeraar een onduidelijk clausule activeert die tussentijdse premieverhogingen mogelijk maakt. Bittere noodzaak volgens de verzekeraar; pure misleiding volgens boze zzp’ers.

Sony Xperia Z: wat nu? 03-02-2014 De klachten over de smartphone van Sony blijven binnen stromen. Wat kan je juridisch doen als de verkoper of Sony zich niet aan de garantieregels houdt? Opzegregels Fit For Free 03-02-2014 Sportief het nieuwe jaar in staat al jarenlang als goede voornemen bovenaan de lijstjes van veel mensen. Sportscholen spelen hier slim op in en stunten vaak in de eerste maand van het jaar om je de sportschool in te lokken. Aanmelden is zo gepiept, maar gaat opzeggen net zo eenvoudig?

Huizen onverkoopbaar door erfpacht 10-02-2014 Huizen op particuliere erfpachtgrond zijn al jaren onverkoopbaar. Eigenaren zitten met de handen in het haar, omdat ze hun woning willen, of bijvoorbeeld vanwege gezondheidsredenen moeten verkopen. Drie jaar geleden besteedde Radar al eens aandacht aan dit probleem, maar de afgelopen jaren is er weinig gebeurd. Stichting Gedupeerden Particuliere Erfpacht wil dat de overheid met maatregelen komt. Als dit niet gebeurt, blijven honderdduizenden Nederlanders met onverkoopbare woningen zitten. Gazelle E-bike 10-02-2014 Fietsliefhebbers vinden het een fantastische uitvinding; elektrische trapondersteuning op je fiets. Voor ongeveer 2000 euro heb je nooit meer last van tegenwind of zere knieën. In 2009 was de eerste Gazelle E-bike dan ook meteen een grote verkoophit, maar bij sommige klanten rijdt de fiets niet zoals Gazelle beloofd heeft. Ondanks diverse bezoeken aan de fietsenmaker mogen vele reparaties niet baten. Wat doet Gazelle met klanten die na jaren van vele reparaties nog steeds niet de fiets hebben die hen beloofd is?

Stichting Meldpunt Collectief Onrecht 17-02-2014 Duizenden mensen hebben de afgelopen jaren erfbelasting moeten betalen. De Radar-redactie wordt overspoeld met vragen van consumenten over de krantenadvertenties van de Stichting Meldpunt Collectief Onrecht (SMCO). De strekking: 'Heeft u te veel erfbelasting betaald? Dit is uw laatste kans om het terug te eisen!' Voor honderden euro's (495 of 995 euro) kun je meedoen aan de procedure die de SMCO wil beginnen bij het Europees Hof voor de Rechten van de Mens. In Radar aandacht voor de haalbaarheid van deze procedure. Flex-tickets van Transavia 17-02-2014 Transavia laat klanten tijdens het omboeken te veel betalen. Klanten die hebben gekozen voor ‘Flex Onbeperkt’ betalen eenmalig 7 euro. Daarmee voorkomen ze dat ze 50 euro moeten betalen als ze onverhoopt willen omboeken. Voor jouw nieuwe (Flex-)ticket betaal je vervolgens echter de hoofdprijs in vergelijking met reguliere tickets. Radar gaat de landingsbaan op om uit te vinden hoe flexibel Transavia werkelijk is.

Gevolgen overname WhatsApp door Facebook 24-02-2014 Facebook heeft berichtendienst WhatsApp voor ruim 11 miljard euro overgenomen. Facebook staat er om bekend privacy niet erg hoog in het vaandel te hebben en daarom maken veel mensen zich zorgen. Veel consumenten hebben appstress. Dat lijkt althans de gemiddelde reactie op de overname door Facebook. Help! Wat gebeurt er met mijn gegevens? En waar moet ik heen als ik lekker wil appen zonder dat Zuckerberg over mijn schouder meekijkt. In Radar de voors en tegens van de WhatsApp-exodus en de uitslagen van een grote enquête onder Nederlandse Whatsapp-gebruikers. Komt Facebook informatie over WhatsApp-gebruikers te weten die zij tot op heden niet gedeeld hebben? Zijn er altenatieven voor de berichtendienst WhatsApp? Zijn alternatieven beter dan WhatsApp? ZZP'ers in de zorg 24-02-2014 Sinds oktober 2013 weigert de Belastingdienst vrijwel iedere zelfstandige in de zorg de benodigde VAR-WUO. Hierdoor worden de overeenkomsten die ZZP'ers sluiten beschouwd als een loondienstverband en zitten de ZZP’ers zonder inkomen. Ook patiënten en cliënten zijn hier de dupe van: zij moeten het hierdoor regelmatig zonder hun vaste verzorger stellen. In Radar komen ZZP'ers, patiënten en de politiek aan het woord op zoek naar een oplossing.

Veilig internetbankieren 03-03-2014 Internetcriminelen worden steeds geraffineerder, met phishingmails die sprekend lijken op e-mails van de bank en virussen die de inlogpagina overnemen. Bescherming tegen dit soort fraude wordt er niet makkelijker op. Daarom zijn de banken met nieuwe regels gekomen om veilig te kunnen internetbankieren. Maar het is haast onmogelijk om aan deze regels te voldoen. Krijg je nu je geld nog wel terug als je slachtoffer wordt van bankfraude? Ouderparticipatiecrèche (OPC) 03-03-2014 Een ouderparticipatiecrèche (OPC) is een door de overheid goedgekeurd kinderdagverblijf waarin een groep ouders zelf op hun eigen kinderen past. Dit 40 jaar oude burgerinitiatief is volgens pedagogen ideaal voor zowel de kinderen als hun ouders en bovendien een stuk goedkoper dan normale kinderopvang. Toch dreigt minister Asscher van Sociale Zaken de ouders hun kinderopvangtoeslag te ontnemen of de OPC's zelfs onmogelijk te maken.

Bidstar24 10-03-2014 'Ik ben er ook in getrapt,' mailden veel mensen naar TROS Radar. Honderden klachten kwamen binnen over biedingssites als bidstar24.nl, bidoffer24.nl, bidzone24.nl en bodster.nl. Je kunt daar met verhogingen van telkens 1 cent bieden op iPhones, iPads en tv's, die tegen extreem lage bedragen weg lijken te gaan. De gelukkige winnaars hoeven alleen nog maar 99 euro lidmaatschapsgeld te betalen om hun iPhone spotgoedkoop thuisbezorgd te krijgen. Maar krijgen zij ook echt hun product? Radar onderneemt een verrassende zoektocht naar de mensen achter deze zogenaamde centenveilingen. Erfenis Ergernissen 10-03-2014 Na het overlijden van een dierbare is het al vervelend genoeg om ook nog eens alle administratie op orde te krijgen. Al deze inspanningen ten spijt, confronteren veel bedrijven je jaren later nog stééds met rekeningen of andere post voor de overledene. Klachten hierover komen nog steeds met grote regelmaat binnen op de redactie. Waarom hebben die bedrijven zoveel moeite om hier goed mee om te gaan? In Radar aandacht voor het Meldpunt Erfenis Ergernissen van Netwerk Notarissen.

Phishing steeds gehaaider 17-03-2014 Banken en telecomproviders waarschuwen er regelmatig voor: phishing. Oplichters sturen mailtjes in de hoop dat nietsvermoedende consumenten persoonlijke informatie zoals wachtwoorden of pincodes prijsgeven. Sommige phishingmail bevat zelfs malware of virussen. Veel mensen zijn hier inmiddels gelukkig alert op, maar fraudeurs zitten ook niet stil: zij zorgen dat hun phishingberichten steeds moeilijker van echte mail te onderscheiden is. Wat zijn die nieuwste ontwikkelingen op phishing-gebied? Kun je zulke technieken eigenlijk nog wel herkennen? En hoe dan?' Hypotheek met NHG 17-03-2014 Miljoenen mensen hebben een koophuis met Nationale Hypotheek Garantie voor als ze onverhoopt de hypotheek niet meer kunnen betalen. Een vangnet voor echtscheiding, ziekte en werkeloosheid. Maar hoe betrouwbaar is dit vangnet nog? De NHG heeft namelijk nieuwe regels ingevoerd waardoor het steeds lastiger wordt om de restschuld op je huis bij verkoop kwijtgescholden te krijgen. Radar zoekt het uit.

De waarheid achter paardenvlees 24-03-2014 Paardenvlees is goedkoop. Het ligt in de schappen als biefstuk en vleeswaren. Ook vind je het terug in talloze snacks, zoals kroketten en frikadellen. Dit vlees is grotendeels afkomstig uit Noord- en Zuid-Amerika. Nederland is één van de grotere Europese afnemers van paardenvlees uit deze landen. Verschillende dierenwelzijnsorganisaties, waaronder Eyes on Animals hebben de afgelopen 2 jaar uitgebreid onderzoek gedaan naar het welzijn van deze paarden. Het onderzoek behelst de hele route die de paarden afleggen: van de veiling tot aan het slachthuis. De uitkomsten van het onderzoek zijn schokkend. In Radar zie je de lugubere waarheid achter dit goedkope vlees.

Provisieverbod 31-03-2014 Sinds vorig jaar is provisie verboden. De kosten voor het afsluiten van een (financieel) product moeten voor de consument duidelijk zijn. Ook mogen de kosten niet meer verstopt zitten in een product. Sommige verzekeraars weten de regels echter handig te omzeilen: de verboden provisie lijkt terug in verzekeringsland. Medische keuring CBR 31-03-2014 Problemen met je gezondheid kunnen je rijvaardigheid beïnvloeden. Als je echter een stabiele aandoening hebt en prima kunt rijden, krijg je óók te maken met een medische keuring van het CBR. Wat stelt zo'n keuring eigenlijk voor en hoe zinnig is deze?

Verval schadevrije jaren 07-04-2014 Mensen die een tijdje geen auto in hun bezit hebben gehad, komen er na aanschaf van een nieuwe auto soms tot hun schrik achter dat hun schadevrije jaren zijn vervallen. Veel verzekeraars accepteren de schadevrije jaren namelijk niet meer als een automobilist langer dan een jaar geen eigen autoverzekering heeft gehad met als gevolg dat men flink meer moet betalen. Ook wie al een autoverzekering heeft, maar overstapt naar een andere verzekeraar kan flink wat schadevrije jaren verliezen. Hoe kan dat? Het Verbond van Verzekeraars werkt op dit moment aan nieuwe regels omtrent de schadevrije jaren, maar die pakken in lang niet alle gevallen gunstig uit voor autobezitters. Radar confronteert het VvV hiermee. Suikervervangers: gezonder? 07-04-2014 Steeds meer verpakkingen in het suikerschap claimen een natuurlijk en gezond alternatief te bieden voor de ‘slechte’ witte kristalsuiker. Kloppen deze beweringen wel? Palmbloesemsuiker, ruwe rietsuiker, kokossuiker, agave-siroop, koudgeslingerde honing, ahorn-siroop en dadelstroop: stuk voor stuk suikers waarvan wordt beweerd dat ze gezonder zijn. Gebruik je deze suikeralternatieven, dan zou je veel minder last krijgen van een schommelende bloedsuikerspiegel. De suikers zouden zelfs nog allerlei extra vitaminen en mineralen bevatten. Vanwege al deze voordelen zijn ze natuurlijk wel een stuk duurder dan de Hollandse bietsuiker. Maar zijn deze suikers ook echt gezonder? Stuiting woekerpolis 07-04-2014 Heb je een woekerpolis afgesloten en dacht je wegens verjaring geen proces meer te kunnen aanspannen om van deze polis af te komen? Dan brengen we goed nieuws. De Hoge Raad heeft op 28 maart uitgesproken dat iedereen bij wie het recht op het aanspannen van een proces is verjaard, toch nog het recht heeft om mee te liften op een collectieve rechtszaak. Bekijk rechts eerdere Radar-uitzendingen over woekerpolissen. 'Lekker Samen Eten' - maar waar? 07-04-2014 De

Verslavende slaapmiddelen 14-04-2014 Slaapmiddelen zijn net zo verslavend als heroïne, maar waarom wordt dat er niet bij verteld? Huisartsen schrijven slaapmedicatie makkelijk voor, maar als je niet meer zonder kunt, ben je op jezelf aangewezen. Stoppen met het gebruik van slaapmedicatie is een lijdensweg met veel ondraaglijke ontwenningsverschijnselen. Is de controle op het gebruik van deze medicatie wel voldoende? Valet Parking 14-04-2014 Bij valet parking parkeert een bedrijf jouw auto op een beveiligde en overdekte parkeerplaats, terwijl jij op vakantie bent. Voordat je de vertrekhal van het vliegveld inloopt, geef je de auto af, waarna het parkeerbedrijf de wagen naar een parkeerplaats in Aalsmeer rijdt. Maar waar staat de auto nu écht? Beelden gemaakt door consumenten geven een interessant inkijkje. ZZP versus de Belastingdienst 14-04-2014 Een paar weken geleden besteedde TROS Radar aandacht aan zzp’ers in de zorg die geen verklaring ‘winst uit onderneming’ (VAR-wuo) meer kregen van de Belastingdienst. Zonder deze verklaring mogen de zzp’ers niet werken, en veel van hen kwamen dan ook thuis te zitten. Stichting ZZP Nederland is in de studio. En hoe kijkt de minister hier tegenaan?

Pesticiden op tuinplanten 21-04-2014 Lavendelplanten, klokjesbloem of de sneeuwbal. Allemaal prachtig bloeiende tuinplanten en zeer aantrekkelijk voor bijen en hommels. De tuinder is blij met zijn bloeiende tuin en bijen vinden veel stuifmeel op de bloeiende planten. Een win- winsituatie. Maar zijn die bloeiende tuinplanten wel zo goed voor bijen en hommels? Greenpeace deed onderzoek naar pesticiden op sierplanten en de resultaten zijn schokkend. Tuinbranche Nederland reageert in de studio op het onderzoek. Bemiddelingskosten voor huurwoningen 21-04-2014 Als je je appartement of huis via een makelaar huurt, betaal je soms zomaar duizend euro aan bemiddelingskosten. Maar mag dit wel? En als dat al mag, mag diezelfde makelaar dan óók nog eens datzelfde bedrag aan de verhuurder vragen? We nemen de verborgen camera mee naar een aantal bezichtigingen en kijken wat de eisen zijn.

Gesjoemel met suiker 28-04-2014 '1 portie levert 5% van de geadviseerde dagelijkse hoeveelheid suiker.' Zo'n mededeling op een verpakking klinkt onschuldig, maar dat is het niet, stelt diëtiste Karine Hoenderdos. De hoeveelheid suiker die we dagelijks binnen zouden mogen krijgen, is namelijk vastgesteld door de Europese voedingsindustrie. Hierdoor lijken de percentages op verpakkingen een stuk onschuldiger dan dat die hoeveelheid suiker in werkelijkheid is voor je gezondheid. Hypotheek met risico-opslag 28-04-2014 Ruim honderd Rabobank-klanten hebben zich gemeld bij Radar. Bijna al deze klanten zitten in dezelfde situatie: een vast inkomen, wat eigen vermogen en een lage hypotheek ten opzichte van de waarde van de woning. Tóch betalen zij nog extra rente: de zogenaamde risico-opslag. Banken berekenen risico-opslag wanneer er meer wordt geleend dan ongeveer 75% van de executiewaarde van een huis. Als er meer wordt geleend dan dat bedrag, beschouwen banken dit als een hoger risico. Da vertaalt zich in extra rente: de risico-opslag. Ook als ze de hypotheek al voor een groot deel hebben afgelost, betalen klanten risico-opslag. In Radar laten we zien wat er gebeurt als je probeert de risico-opslag eraf te krijgen. DNA-tests 28-04-2014 De Familie van den Akker kreeg in 2011 een tweeling: Janna en Mayke. Volgens de gynaecoloog was de tweeling twee-eiig. Nu, 2,5 jaar later, twijfelt de familie daaraan. Janna en Mayke lijken exact op elkaar, en de familie kan geen openbare gelegenheid bezoeken zonder de vraag te krijgen: Ze zijn zeker eeneiig? Ze benaderen Radar met de vraag welke DNA-thuistesten betrouwbaar zijn. Radar besluit de familie uit de onzekerheid te helpen door ze drie verschillende DNA-thuistesten ter beschikking te stellen. De DNA-testen die gebruikt worden zijn van DNA-test.nl, Consanguinitas en Sanguin. De heer Oosterwijk, klinisch geneticus van het Universitair Medisch Centrum in Groningen bekijkt de uitslagen en geeft achter

Het recht op de vrije advocaatkeuze 12-05-2014 Als je in een juridisch conflict belandt, ben je blij als je een beroep kan doen op je rechtsbijstandsverzekeraar. Daar ben je immers voor verzekerd. Hierbij heb je het recht om zelf een advocaat te kiezen, bijvoorbeeld omdat je daar het meeste vertrouwen in hebt. In Radar laten we zien hoe verzekeraars omgaan met dit zogenoemde ‘recht op de vrije advocaatkeuze’. DNA-tests 12-05-2014 De Familie van den Akker kreeg in 2011 een tweeling: Janna en Mayke. Volgens de gynaecoloog was de tweeling twee-eiig. Nu, 2,5 jaar later, twijfelt de familie daaraan. Janna en Mayke lijken exact op elkaar, en de familie kan geen openbare gelegenheid bezoeken zonder de vraag te krijgen: Ze zijn zeker eeneiig? Ze benaderen Radar met de vraag welke DNA-thuistesten betrouwbaar zijn. Radar besluit de familie uit de onzekerheid te helpen door ze drie verschillende DNA-thuistesten ter beschikking te stellen. De DNA-testen die gebruikt worden zijn van DNA-test.nl, Consanguinitas en Sanguin. De heer Oosterwijk, klinisch geneticus van het Universitair Medisch Centrum in Groningen bekijkt de uitslagen en geeft achtergrondinformatie over de werking van een DNA-test.

De quinoa-hype 19-05-2014 Quinoa is een zogenaamd superfood uit de Andes. Het is een zaad boordevol mineralen en eiwitten, glutenvrij en meestal ook nog biologisch. Kortom, goed voor de aarde en goed voor de mens. Het is dan ook niet voor niets dat het jaar 2013 door de Verenigde Naties uitgeroepen werd tot het jaar van quinoa. Een hype is geboren: iedereen wil quinoa. Maar wat betekent dit voor de quinoa-producerende boeren? Zonnebrandcrème 19-05-2014 Hopelijk is het mooie voorjaar een voorbode voor een lange, zonnige zomer. Lekker in de zon, veel buiten zijn en lange zomeravonden rondom de barbecue. Helaas heeft dit zonnige weer een donkere keerzijde: teveel zon kan huidkanker tot gevolg hebben. Goed smeren met zonnebrandcrème is het devies. Maar hoe kies je een goede zonnebrandcrème in het overvolle schap bij de drogist?

Psychofarmaca in verpleeghuizen 26-05-2014 Een derde van de demente ouderen in verpleeghuizen wordt rustig gehouden met psychofarmaca. Ze zitten vaak de hele dag levenloos in hun stoel, kunnen niet meer praten of eten. Waarom drogeren verpleeghuizen deze groep ouderen, vaak zonder medeweten van de familie? Maandagavond in Radar. Cupcake-test 26-05-2014 Thuis je eigen cupcakes bakken is hot. Zit er verschil tussen de verschillende mixen? Of smaken ze allemaal even lekker? Radar test zeven verschillende soorten met behulp van kleine en grote fijnproevers.