Record aantal verzekeraars heeft contract met zorgverlener niet rond: consument is de dupe Gedwongen weg moeten bij je vertrouwde zorgverlener, je zorg uitstellen of een forse rekening op je mat. Deze risico’s loop je als consument doordat een record aantal verzekeraars de contracten met de zorgverleners nog niet rond heeft. Tot 1 februari hadden alle Nederlanders de tijd om een nieuwe zorgverzekeraar te kiezen. Daar waar zorgverzekeraars het hele jaar kunnen door onderhandelen, moet de patiënt zich aan een strakke deadline houden terwijl onbekend is welke zorg vergoed wordt. Hoe kan dit, en wat moet er veranderen? Maandag in Radar. Radar Checkt! Woningbouwvereniging weigert te verduurzamen vanwege 'goed energielabel' Een tochtig huis huren van een woningcorporatie die niet wil isoleren, omdat het huis op papier een goed energielabel heeft. Het overkomt bewoners van een jaren zestig flat uit Amstelveen. Meer dan een jaar geleden benaderden zij Radar want ze hadden het koud, ze zaten

Gasloze klanten van Eteck zijn rekening met 73 procent stijgen Bewoners van een nieuwbouwwijk in Blaricum schrokken zich rot toen ze de huur van hun warmtepomp en hun vastrechtkosten voor 2023 zagen stijgen: met 73 procent. Ook uit Arnhem, Gorinchem, Amstelveen en Dongen kwamen klachten bij Radar binnen over de prijsstijging van hun warmte- en koude opslag (WKO-systeem) van warmteleverancier Eteck. En masse mailden klanten het bedrijf om uitleg over de tarieven, want hoe kan het dat gasloze energie zoveel duurder wordt? Radar Checkt! Flitsbezorgers Getir, Gorillas en Flink overtreden verkoopverbod tabak aan minderjarigen Daar waar restaurants en cafés geen sigaretten meer mogen verkopen, zien flitsbezorgers dit als een gat in de markt. Maar houden zij zich ook aan de regels? Radar nam de proef op de som en wat blijkt: het is kinderlijk eenvoudig om als minderjarige sigaretten te bestellen en te laten bezorgen. Hoe kan dit en hoe werken we toe naar een rookvrije generatie? Staatss

De groeiende macht van de banken Banken mogen hun klanten straks uitgebreid surveilleren als het aan het kabinet ligt. Om witwassen tegen te gaan wil de regering banken de optie geven om alle transacties boven de €100 euro gezamenlijk in de gaten te houden. Nu al controleren banken hun klanten afzonderlijk, soms met vervelende gevolgen. Zo wordt de rekening van MS-patiënt Paul zonder pardon een maand lang geblokkeerd, zodat hij vreest of hij zijn behandeling wel kan betalen. Zijn klanten als Paul wel beschermd als banken nog verder mogen gaan in hun witwas controles? Wybren van Haga (Belang van Nederland) reageert in de studio. Radar Checkt! Maken supermarkten en producenten misbruik van de situatie? Ineens geen 550 gram, maar 300 gram drop en ook je pak thee is verminderd van 50 naar 40 zakjes. En de prijs? Die is juist gestegen. Producenten goochelen met verpakkingen en de extra kosten. En die prijs moet de consument betalen. Supermarkt en producent verschuilen zich achter de oor

Tuin bezaaid met isolatiebolletjes uit de spouwmuur Isoleren is hot. Zeker nu de energieprijzen hoog zijn, is het isoleren van je huis aantrekkelijk. Spouwmuurisolatie is dan een van de meest rendabele en snelle opties. Hans liet zijn spouwmuur isoleren met kleine piepschuimpareltjes, EPS-parels. Totdat het ging waaien en zijn tuin bezaaid lag met het isolatiemateriaal. Ergens zit een lek, maar het isolatiebedrijf schuift de verantwoordelijkheid van zich af. Bij wie moet je dan aankloppen? En hoe goed wordt de consument voorgelicht door de isolatiebedrijven? Radar zoekt uit. Radar Checkt! Aangetekende brieven PostNL doodleuk door de brievenbus gegooid Wat gebeurt er als je niet thuis bent en de postbode met een aangetekende brief komt? Door een scala aan klachten over de 8,75 euro-kostende service van PostNL nam Radar de proef op de som. Conclusie: bij 80 procent van de gevallen werd de aangetekende brief gewoon in de brievenbus gedaan. Hoe verklaart PostNL dit? Fons gaat bij ze l

Waterschapsverkiezingen: op wie moet je stemmen als je funderingsschade hebt? Eén op de acht huizen in Nederland heeft of krijgt funderingsschade. Dat zijn ruim één miljoen woningen. De geschatte schade is astronomisch: zo’n zestig miljard euro. Heeft u een huis dat is gebouwd op houten palen of dat op veen of op klei staat? Dan is de kans groot dat uw woning één van die acht is. Droogte of een laag grondwaterpeil kunnen de oorzaak zijn en dus zijn de aankomende waterschapsverkiezingen het uitgelezen moment om uw stem te laten horen. Maar het belang van woningeigenaren met funderingsschade staat niet hoog op de agenda van de waterschappen. Uit onderzoek van Radar blijkt dat in de officiële kieshulp MijnStem funderingsschade bij maar één van de eenentwintig waterschappen een onderwerp is. Moet hier niet verandering in komen? Bekendmaking genomineerden 'Wie heeft de kleinste?' Radar houdt een krimpflatieverkiezing onder het motto: ‘Wie heeft de kleinste?’. Krimpflatie is het verschijn

Leeftijdsdiscriminatie bij autoverzekeraars ondanks goed rijgedrag en medische keuring Hoe fit je ook bent, boven een bepaalde leeftijd krijg je bij bepaalde verzekeraars geen autoverzekering meer. Maatschappijen als Aegon, Allianz Direct en Klaverblad accepteren geen klanten als ze ouder zijn dan 80, 75 of zelfs maar 74. Ouderen zijn vaker betrokken bij ongelukken, is het argument van de verzekeraars. Maar dat blijkt mee te vallen. Bovendien, de argumenten dat je vanaf je 75ste wordt gekeurd door een onafhankelijk arts bij het CBR of dat je heel veel schadevrije jaren hebt, tellen blijkbaar niet mee. Waarom mogen verzekeraars dan toch een hele leeftijdsgroep over één kam scheren? Radar zoekt het uit. Krimpflatie: uitreiking van 'De kleinste'-award Het is zover, maandag reiken we ‘De Kleinste’ award uit. Radar houdt verkiezing rond het verschijnsel krimpflatie, onder het motto: ‘Wie heeft de kleinste?’. Krimpflatie is het verschijnsel waarbij fabrikanten minder in hun verpakking st

Hoe uitvoerbaar is het pensioenstelsel eigenlijk? Al ruim tien jaar hebben we het erover. Het nieuwe pensioenstelsel. Op 20 december 2022 stemde de Tweede Kamer voor het nieuwe stelsel. Als ook de Eerste Kamer instemt met de nieuwe pensioenwet, moet de gezamenlijke pensioenpot van ongeveer 1500 miljard euro verdeeld worden in individuele potjes. Dat zijn 20 miljoen pensioendossiers. Maar hoe gaat dat berekend worden, en kunnen we zeker weten dat het goed gaat komen? Radar legt 6 vragen voor aan een drietal deskundigen over de uitvoerbaarheid van het nieuwe pensioenstelsel. Tweede Kamerlid Pieter Omtzigt reageert in de studio. Radar Checkt! Tuinaannemer maakt er een potje van ‘Wij helpen u graag met het realiseren van uw droomtuin’. Althans, dat is de belofte die de hovenier doet aan zijn klanten. Met flinke aanbetalingen van soms wel 15.000 euro zou de zandbak omgetoverd worden tot een paradijs. Maar niets is minder waar. De klanten van de hovenier worden om de tuin geleid en ze bli

In de uitzending van maandag 3 april 2023 duikt Radar weer in uiteenlopende zaken. Zo blijkt dat vapen, erg populair onder jongeren, net zo schadelijk kan zijn als roken. Ook stellen we de macht van het BKR aan de kaak. Verder blijft Google oneerlijke handelspraktijken van onder andere slotenmakers faciliteren. Fons klopt, na een eerdere aangifte van Radar, aan bij onze eigen instanties. Zal het bedrijf nu eindelijk buigen?

In deze uitzending nemen we warmteleverancier Eteck onder de loep, waar we ruim 550 klachten over ontvingen. In de studio komen zij tekst en uitleg geven. En hoe zit het met luchtvaartmaatschappijen die te pas en te onpas vluchten wijzigen? Fons haalt verhaal. Ook besteden we aandacht aan het certificaathouders van Triodos. Zij kunnen niet bij hun geld en bovendien is de waarde sterk gedaald. Wat is er aan de hand?

Met deze keer: steeds meer energiebedrijven bieden dynamische energiecontracten aan. Wat houdt dat in en hoe voordelig is het? Verder in de uitzending: The Dutch Media group, voorheen Z-Works. Het bedrijf, waar we vorig jaar ook aandacht aan besteedden, blijft ondernemers benaderen met mooie praatjes. Hoe kan het dat er nog steeds klachten binnen komen?

Deze week bekijken we de Europese plannen voor een wet die producenten van elektronische producten moet verplichten reparaties uit te voeren. Maar hoe werkt dat precies? Ook spreken we Henricke. Zij betaalde in 2022 ziekenhuiskosten, zonder dat ze dat jaar in een ziekenhuis was geweest. Wat is er aan de hand? Tenslotte onderzoekt Fons waar de klachtenregen van telecomaanbieder Delta vandaan komt.

Een BKR-registratie waar je niet meer vanaf komt, geen uitkering krijgen terwijl je gedeeltelijk bent afgekeurd en de zin of onzin van het zogenoemde biedlogboek van makelaars. Radar besteedt er op 1 mei 2023 aandacht aan.

Deze keer onderzoeken we 'medische themografie', een methode die alle klachten in je lichaam zou moeten ontdekken. Maar werkt dit? Fons gaat langs bij Waard Verzekeringen, zij namen het failliete Conservatix over, maar klanten wachten nog op geld. Ook duiken we in het onderwerp: overbruggingshypotheken. Zijn de lasten nog te dragen?