Sandrine, Stéphane et leur fils Lionel, 16 ans, vivent à Pierrefitte en Seine-Saint-Denis. Ils ont acheté une petite maison de ville il y a quinze ans et Stéphane l'a complément transformée : surélévation d'un étage, peintures et mobilier sur mesure. Aujourd'hui, le couple veut s'installer dans le sud de la France, mais tant que la maison de Pierrefitte n'est pas vendue, ils n'auront pas les moyens de déménager - Katia vit à Marseille. Il y a quatre ans, après son divorce, elle a racheté la part de son ex-mari pour rester dans les lieux, avec son fils Jimmy, 17 ans. Mais depuis six mois, Katia est au chômage et a du mal à payer les traites. Elle a donc décidé de vendre

Antonio et Antonia, 60 ans, vivent à Saint-Denis. Mariés depuis quarante ans, ils ont deux enfants, Kevin, 24 ans, qui vit toujours avec eux, et Nelly, 33 ans, qui vit à 30 km de chez eux avec son mari et son bébé. Et c'est là que le bât blesse : Antonio et Antonia doivent se rapprocher de leur fille pour s'occuper de leur petite-fille, et veulent déménager au plus vite. Mais depuis huit mois, la maison n'a pas attiré beaucoup de visiteurs et aucune offre n'a abouti - Dorian et Séverine, 38 et 35 ans, sont mariés depuis sept ans. Ils vivent en appartement en Seine-et-Marne. Ils ont deux enfants, mais le petit dernier, Thomas, est beaucoup trop bruyant au goût des voisins.

Emmanuelle, 24 ans, et Thomas, 26 ans, sont ensemble depuis 6 mois et sont follement amoureux. Ils vivent à Parmain, dans le Val d'Oise. Emmanuelle a 2 enfants d'une première union. Elle est aide-soignante et Thomas est commercial. Ils veulent se sentir totalement chez eux pour envisager d'agrandir la famille et doivent avant tout vendre leur maison, qui n'est pas en bon état et dont la décoration figée dans les années 80 n'a attiré aucun acheteur. Martine, 63 ans, et Pierre, 76 ans, sont ensemble depuis 29 ans et sont tous les deux à la retraite. Martine était aide-soignante et Pierre était à la direction de la Police Nationale. Ils ont chacun eu des enfants d'un premier mariage : Pierre a 2 filles et Martine 1 fils. Ils vivent à Pontault-Combault dans le Val de Marne et rêvent de partir vivre en Vendée, où Martine est née. Avant, il faut vendre leur maison. Mais depuis 2 ans, personne n'a eu de coup de cœur et malgré les 100 visites, aucune offre n'a abouti.

Caroline et Laurent, 36 ans, vivent à Boissy-le-Cutté, dans l'Essonne où ils ont eu un véritable coup de cœur il y a 10 ans pour un chalet au milieu des bois ! Mais le couple se sépare et en 9 mois, ils n'ont eu aucune offre. Colette, 73 ans, et Jacques, 71 ans, sont mariés depuis plus de cinquante ans. Ils vivent à Gagny, en Seine-Saint-Denis. Les enfants partis, leur maison est devenue beaucoup trop grande. Ils ont donc décidé de la vendre pour s'installer à Nevers. Mais depuis un an, et malgré une vingtaine de visites, leur maison n'a pas trouvé acheteur

Rabiaha, 39 ans, vit à Lille dans « le quartier des 400 maisons ». Elle est maman de 4 filles, Najat et Salma, 2 jumelles de 10 ans, Kenza, 9 ans, et sa petite dernière Khadija, 2 mois.