Marie hat ihren neuen Arbeitsplatz im Hansson Palace eingenommen. Als „Guestmanager“ kümmert sie sich jetzt um die Sorgen und Wünsche der Hotelgäste.Ronaldo hält bei ihrem Vater um ihre Hand an. Mutter Harsefeld ist so verstimmt, weil es keine kirchliche Trauung geben soll, dass sie damit droht, nicht zur Hochzeit zu erscheinen. Frau Stade ist an Krebs erkrankt. Um ihren Klinikaufenthalt vor den Kollegen zu verbergen, nimmt sie Urlaub. Der Hochzeitstermin naht. Ronaldo wünscht sich seinen Jugendfreund Dr. Sebastian Beck als Trauzeugen. Marie und Ilka sind sehr neugierig auf den Arzt, der lange in Lima gelebt hat.

Sebastian Beck braucht Ronaldos Hilfe. Er will in Hamburg ein neues Leben beginnen und sucht eine Stelle als Arzt. Vorerst wohnt er bei Ronaldo und Marie. Während Marie wenig Begeisterung für die enge Männerfreundschaft zeigt, ist Ronaldo glücklich, einen vertrauten Gesprächspartner und Hockeykameraden gefunden zu haben. Frau Stade wird aus der Klinik entlassen und zu Hause von Bill Hansson mit Rosen und Champagner begrüßt. Einen Riesenkrach haben Marie und Elfie, denn Elfie hat die vertrauliche Information über Frau Stades Krankheit ausgeplaudert. Im Schreibpool vergiftet Wilma Wolf die Stimmung. Obwohl sie Katja Harms ihren neuen Arbeitsplatz als Datatypistin zu verdanken hat, sucht sie ständig Streit mit ihr. Wilma fühlt sich von der vermeintlich reichen und sorglosen Tochter ihres früheren Arbeitgebers ständig provoziert. Eines Tages stirbt ein Gast im Hansson Hotel. Ronaldo kommt nach diesem Unglücksfall auf die Idee, seinen Freund Sebastian als Hotelarzt vorzuschlagen.

Veras Sohn Flori hat Schulferien. Sie bringt ihn mit ins Büro, weil sie den Jungen nicht allein zu Hause lassen möchte – eine Idee, die Elfie nicht begrüßt. Ilka fühlt sich einsam und vertraut sich Marie an. Die Freundin verspricht ihr, einen neuen Mann für sie zu suchen. Kellner Leo und Koch Uwe feiern die Einstellung ihres Kumpels Carsten Smith als Barkeeper im Hansson Palace. Zusammen wollen die Boyfriends die Girlfriends in der Hotelbar einmal so richtig herausfordern. Und Carsten weiß auch schon genau, welche der Freundinnen seinem Charme zuerst erliegen wird. Ronaldos goldene Armbanduhr ist verschwunden. Die Broschek bringt Katja in Verdacht, das teure Stück gestohlen zu haben. Doch diesmal wird ihr das eigene Intrigenspiel zum Verhängnis.

Ronaldos Freund Sebastian richtet seine Praxis im Hansson Palace ein. Obwohl Marie mit Sebastian nicht besonders gut zurechtkommt, fasst sie ihn als Kandidaten für Ilka ins Auge. Sie lädt den attraktiven Arzt und Ilka zu einem gemeinsamen Abendessen ein. Der Abend verläuft jedoch völlig anders als geplant. Frau Stade kehrt nach einem Kuraufenthalt wieder an ihren Arbeitsplatz zurück. Sie ist glücklich, wieder arbeiten zu können. Elfie selbst beichtet ihr, dass das gesamte Hotel durch ihre Indiskretion von Frau Stades Krankheit weiß. Zugleich hat sie eine bezaubernde Idee, ihren Fehler wiedergutzumachen.

Für Elfie gibt es eine aufregende Entwicklung. Rob will in Berlin eine neue Kneipe aufmachen, und sie soll ihren Job im Hansson kündigen und das Checkers übernehmen. Und Elfie hat einen neuen Verehrer. Ronaldo und Marie suchen nach einer Möglichkeit, Elfie zu halten. Zwischen Ronaldo und Marie gibt es ein Problem: Marie wünscht sich ein Kind, Ronaldo reagiert abweisend. Er sucht Rat bei Sebastian. Zugleich gibt auch Marie ihre Bedenken gegen Sebastian auf. Und beide stellen fest, dass sie sich mögen. Katja hat es schwer. Sie kommt mit Frau Wolf einfach nicht zurecht. Barkeeper Carsten hat sich offenbar in den Kopf gesetzt, sie zu erobern – koste es, was es wolle.

Ronaldo fährt mit Ilka nach Stockholm. Dort werden sie von unerwarteten Fragen überrascht: Soll der Konzern expandieren oder alles verkaufen? Die Jungs aus Küche und Bar haben Streit miteinander, weil sowohl Koch Uwe als auch der Barkeeper Carsten sehr an Katja interessiert sind. Elfies Entscheidung ist gefallen: Sie wird Kneipenwirtin im „Checkers“ und zugleich im Schreibpool eine Halbtagsstelle behalten. Als Marie eines Nachts Ronaldo in seinem Stockholmer Hotel anruft, ist sie mehr als erstaunt, als sich Ilka meldet.

Elfie gestaltet Robs Kneipe „Checkers“ nach ihrem Geschmack. Trotz der neuen Aufgabe ist sie nicht wirklich zufrieden: Der anstrengende Alltag zwischen Büro und Kneipe, dazu die Schwierigkeiten einer Wochenendbeziehung sind zuviel für sie. Marie muss sich mit der Tatsache auseinandersetzen, dass sie keine Kinder bekommen kann. Ausgerechnet jetzt meldet Ronaldos Tochter Heike ihren Besuch an. Und auch Maries Misstrauen gegen Ilka hat sich auch noch nicht gelegt. Trotz Ronaldos Versicherung, dass auf der Dienstreise in Stockholm nichts zwischen ihm und Ilka vorgefallen sei, behält Marie ihr eifersüchtiges Misstrauen.

Ronaldo stellt eine neue Praktikantin an der Hotelrezeption vor: Aurelia aus Litauen. Auch in Dr. Becks Praxis gibt es ein neues Gesicht. Er hat die Krankenschwester Gaby Moltke als Arzthelferin engagiert. Marie ist mittlerweile überzeugt, dass Ronaldo und Ilka eine Affäre haben. Während Ronaldo und Ilka auf einer Dienstreise in London sind, sucht Marie in Sebastians Nähe Trost. Nach einem gemeinsam verbrachten Abend bringt er sie nach Hause … Ein ausländerfeindlich gesinnter Gast mach Aurelias Leben schwer, aber die Mitarbeiter des Hansson Palace halten dagegen.

Wilma Wolfs autoritärer Führungsstil löst im Schreibpool eine Revolution aus. Bei Maries Eltern hängt der Haussegen schief: Erich Harsefeld hat mit einem Kurschatten angebändelt. Plötzlich taucht Gertrud Schottwitz in Hitzacker auf und macht Ansprüche geltend. Marie eilt nach Hitzacker, um zwischen den Eltern zu vermitteln. Dabei befindet sie sich nach dem Abend mit Sebastian selbst im Gefühlschaos und wird vom schlechten Gewissen geplagt – was sie allerdings nicht hindert, weiter nach Beweisen für eine Affäre zwischen Ronaldo und Ilka zu suchen. Schmollke lädt Wilma Wolf zu einem Fussballspiel seines Lieblingsvereins FC St. Pauli ein. Er hat sich vorgenommen, sie mit den anderen Frauen zu versöhnen.

Marie weilt auf der romantischen mallorquinischen Finca von Hofstädter. Bei dem väterlichen Freund sucht sie Rat für ihre Beziehungsprobleme. Marie ist jedoch nicht der einzige Gast. Überraschenderweise taucht auch Elfie auf. Im Schreibpool herrscht endlich wieder eine gelöste Atmosphäre. Frau Wolf, die gestrenge Chefin, hat sich von den Vorzügen einer freundschaftlichen Teamarbeit überzeugen lassen. Elfie kehrt völlig verwandelt von Mallorca zurück. Sie weiß jetzt, dass Hofstädter ihre ganz große Liebe ist. Beim Squash redet Sebastian Ronaldo ins Gewissen. Er sollte sich mehr um Marie kümmern. Und er gesteht dem Freund, was in der Nacht, die er mit Marie allein verbracht hat, geschehen ist. Daraufhin packt Ronaldo seinen Koffer.

Bill Hansson und Frau Stade heiraten. Doch wie soll sich Frau Schade von Stockholm aus um ihre altersschwache Mutter kümmern? Sebastian hat die Prüfung zum Betriebsarzt bestanden. In Sachen Liebe lässt der Erfolg allerdings auf sich warten. Sein hartnäckiges Werben um Ilka scheint vergeblich. Ronaldo ist zu einem Überraschungsbesuch auf Mallorca eingetroffen. Hier räumen er und Marie alle Zweifel und Missverständnisse aus. Die Trauung Bill Hansson mit Frau Stade in einer romantischen schwedischen Landkapelle bringt das wiedervereinte Paar Marie und Ronaldo auf den Geschmack, nun doch kirchlich zu heiraten.

Ronaldos Tochter Heike ist hochschwanger, ihr Freund hat sie verlassen, und ausgerechnet jetzt winkt eine außergewöhnlich berufliche Chance in Neuseeland. Im Hansson Palace fallen große Personalentscheidungen: In das nach Frau Stades Hochzeit verwaiste Direktionsbüro zieht ein neues Sekretärinnen-Duo ein: Elfie und Vera. Im Fitnessstudio gesteht Ilka ihrer Freundin Marie, dass sie den Mann fürs Leben gefunden hat: Dr. Sebastian Beck. Heikes Baby kommt früher als erwartet …

Die kirchliche Trauung von Marie und Ronaldo steht bevor. Heike findet Maries mütterliche Fürsorge für die kleine Vivian übertrieben. Ronaldo ist fassungslos: Hansson diktiert ihm Personalentscheidungen – die Position des stellvertretenden Direktors in seinen Hotels soll ab sofort gestrichen werden. Damit Heike den Lehrauftrag an der Universität von Auckland in Neuseeland doch annnehmen kann, schlägt Ronaldo ihr vor, gemeinsam mit Marie das Enkelkind großzuziehen. Ilka kümmert es wenig, dass sie ihre Chefposition im Hansson Palace los ist. Sie hat ihr Lebensglück mit Sebastian gefunden.