Hartz und herzlich

Nadine (24) wohnt mit ihrem Sohn und ihrer Mutter in Köln-Bickendorf. Das Geld reicht den Hartz-IV-Empfängerinnen kaum: Durch eine fällige Heizkostennachzahlung drohen ihnen große Probleme, denn das Amt will sie nicht voll übernehmen.

Hartz-IV-Empfängerin Claudia muss 1.000 Euro Strafe wegen Körperverletzung zahlen. Glück im Unglück: Sie darf ersatzweise Sozialstunden leisten. Doch die Suche nach einer Stelle läuft schleppend und der 54-Jährigen droht weiterhin die Haft.

Rentner Klaus lebt von 350 Euro - im Monat. Als ihm dann noch der Geldbeutel samt Bankkarte geklaut und das Konto leergeräumt wird, steht der 67-Jährige vor dem Aus. Er braucht dringend Geld, doch woher? Kann ein Kredit bei der Bank helfen?