Marinete é contratada para trabalhar na casa de Tereza, que precisa da diarista para fazer companhia a sua mãe Dona Gilda. Mas desde quando sai de casa, uma série de eventos impedem Marinete de chegar a tempo.

Quando Marinete chega na agência, sua amiga Cineide (Mary Sheyla) lhe dá a notícia de que ela não precisará trabalhar naquele dia pois Figueirinha sofreu um acidente no parque de diversões e está internado no hospital. Preocupada com o amigo, a diarista vai visitá-lo. Enquanto isso, Figueirinha e sua namorada Michelly (Isabela Garcia) armam um plano. A idéia é Figueirinha fingir que ficou muito machucado no acidente para que eles consigam uma farta indenização. Tudo isto para que Michelly possa realizar seu sonho de dar uma turbinada em seu visual. Depois de uma conversa particular com Michelly, o médico dá o laudo do paciente. Sem saber da armação dos dois e assustada com o que o doutor diz, Marinete se oferece para cuidar de Figueirinha e dar uma ajuda em sua casa. Apesar de não ter ido com a cara da diarista, Michelly acha uma boa idéia a proposta de Marinete. Figueirinha, que não é bobo, aproveita a situação e não pára de pedir coisas à Marinete. Com dificuldade para dar conta do recado, Marinete pede ajuda a Dalila. No final do dia, quando vai embora da casa de Figueirinha, a diarista se dá conta que esqueceu sua bolsa. Ao voltar para pegá-la, Marinete se depara com Figueirinha, muito bem de saúde, dançando com Michelly. Chocada com a cena, Marinete decide se vingar dos dois.

Nete é contratada para trabalhar na casa de Sônia (Daniela Escobar). Além dos serviços cotidianos, a patroa fala sobre Paulinho para a diarista, que não esconde o desânimo quando percebe que terá que cuidar de uma criança. Qual não é a surpresa de Marinete, no entanto, quando descobre que Paulinho é um papagaio! E, ainda por cima, um papagaio cheio de cuidados e mimos que Sônia faz questão que a diarista cumpra direitinho. Sonia vai trabalhar e deixa Marinete sozinha com Paulinho. O dia se desenrola tranquilamente até o momento em que o papagaio começa a pedir seu suco de abricó. Na falta da fruta, a diarista faz um suco de laranja, mas a ave não aceita. Inconformada, Marinete chama Paulinho de mimado e diz que sua patroa é maluca. Na mesma hora, o papagaio começa a repetir tudo que ela fala. A diarista fica desesperada! A situação piora ainda mais quando Sonia decide passar em casa para matar as saudades de Paulinho. Com medo de ser mandada embora, Marinete não vê outra saída a não ser chamar Dalila. A diarista pede que a amiga faça mais uma de suas mandingas para que o papagaio pare de repetir tudo que ela fala. Dalila coloca Paulinho dentro de uma caixa e segue de táxi para um terreno mais afastado onde ela possa fazer seu trabalho sossegada. Para desespero de Dalila, no entanto, o motorista rouba a caixa onde o papagaio foi colocado. Quando recebe a notícia de que Paulinho sumiu, Marinete fica furiosa com Dalila e aciona Figueirinha, Ipanema e Solineuza para ajudá-la. Cada um, do seu jeito, apresenta uma solução.

Nete é contratada para trabalhar na casa de Regiana (Maitê Proença). Antes de sair para sua aula de natação, Regiana faz questão de pedir para a diarista que tome um cuidado especial com sua saia. Mesmo sendo extremamente cuidadosa, Marinete se vê em apuros quando, sem querer, deixa o ferro de passar roupas cair sobre a peça. Desesperada, Marinete pede ajuda a Ipanema, que sugere que ela compre uma saia igual. Sem ter muita escolha, a diarista segue o conselho da amiga e vai à loja onde Regiana comprara a saia. Como era de se esperar, o preço da roupa é muito além das possibilidades de Marinete. A diarista fica desolada, sem saber o que fazer, até que uma faxineira da loja lhe confidencia que uma vez por ano acontece uma liquidação com 90% de desconto e, para sorte dela, esse dia seria justamente o seguinte. O problema é que só tem uma saia igual a de Regiana na loja e, numa liquidação, onde milhares de mulheres se acotovelam para conseguir alguma coisa, vai ser difícil para Marinete conseguir o que ela quer. Pensando nisto, a diarista dá um jeito de esconder a saia entre uns casacos da loja e bola um plano infalível. No dia seguinte, Nete surge sentada numa cadeira de rodas, enquanto Solineuza aparece com uma barriga de grávida na frente da loja. Tudo para que elas tenham preferência na hora de entrar na liquidação.

Marinete é contratada novamente para trabalhar na casa de Tereza (Silvia Pfeifer), onde, em outro dia, ela não conseguiu chegar por conta de uma greve de ônibus. Desta vez, Marinete consegue chegar no horário, mas, perto da hora de ir embora, cai um toró e a diarista fica ilhada na casa da patroa. Quanto mais ela adianta seu serviço para ver se consegue sair um pouco mais cedo, mais trabalho aparece. Percebendo que a chuva não vai parar tão cedo, Tereza sugere que Marinete durma lá, já que na rua está tudo alagado. A diarista reluta um pouco em aceitar o convite, mas, diante da tempestade que cai lá fora, não tem muita escolha. A partir de então, começa uma das noites mais longas da vida de Marinete! Primeiro, ela precisa se acomodar no quarto de empregada: um quartinho todo entulhado de coisas, como prancha de surfe, aparelho de som e móveis velhos. Para completar, a cama é em forma de “L”, de forma a caber no amplo ambiente! Durante a noite, o sono de Marinete é interrompido diversas vezes por Dona Gilda (Carmem Silva), mãe de Tereza, que, no meio da noite, encontra uma panela de pressão velha e decide dar de presente para Marinete; por Nara (Juliana Lohman), que decide ensaiar violão em frente ao quarto da diarista; e por Guto (Bernardo Marinho), que precisa encontrar seu videogame.

Por coincidência, neste dia, Marinete e Solineuza são contratadas para trabalhar no mesmo prédio, mas com patroas bem diferentes. As duas se encontram na entrada do edifício e cada uma vai para o seu lado. Quando chega a casa de Damares (Malu Valle) e Nestor (Celso Frateschi), Marinete leva um susto. Os dois vivem às voltas com Penha (Maria Regina), que trabalha para o casal há quase 40 anos e, justamente por isso, é tratada como se fosse da família. Damares e Nestor morrem de medo da empregada, a ponto de fazerem tudo que ela manda, até mesmo o cafezinho, enquanto ela assiste à sua novela. Sentindo-se dona da casa e fingindo estar muito doente, Penha não faz a faxina e muito menos cozinha para Damares e Nestor. Para piorar a situação, ela controla o dinheiro do casal. A solução é contratar Marinete para fazer o serviço que Penha não executa. O problema é que eles não podem contar a Penha a verdadeira função de Marinete, pois ela é extremamente ciumenta e nunca admitiria uma diarista dentro de casa. Ou seja, Marinete terás que fazer o serviço escondida. Já Solineuza é contratada por Angélica (Betty Goffman), uma megera. Angélica se recusa a dar almoço, lanchinho ou qualquer outra comida para Solineuza. Segundo ela, a diarista está lá para trabalhar e não para comer. O banho ela só libera no fim do dia, desde que seja frio para não ter que ligar o aquecedor e gastar gás.

Marinete está inconformada com Figueirinha, pois vai ter que trabalhar no dia do jogo do Brasil. Ela tinha combinado de assistir à partida com Ipanema e Solineuza na casa de um amigo, mas seu patrão não deu refresco. Assim que passa para Marinete o serviço do dia, Figueirinha, todo animado, se arruma para ver o jogo com os amigos. Ele só não contava com a visita surpresa de sua avó (Tony Tornado), que cobrar a antena parabólica que o neto lhe prometera. Esperto, Figueirinha enrola, dizendo que a antena foi instalada, mas em outra casa devido a problemas “técnicos”. Feliz com a resposta, a avó convida então Figueirinha para assistir ao jogo com ela. Quando chega à casa da família Borges, Marinete procura fazer tudo rápido para ver se consegue ser dispensada a tempo de assistir ao jogo. Supersticioso, Borges (Antonio Grassi) dá orientações para que a diarista arrume a casa exatamente como estava na última Copa. Depois de tudo pronto, Marinete é liberada pelo patrão, que, ainda de acordo com suas superstições, não admite assistir ao jogo com “um a mais” em casa. Dona Celina (Rosi Campos), no entanto, se recusa a deixar a diarista ir embora. Afinal de contas, ela já está cansada de ficar servindo todo mundo durante o jogo do Brasil, como acontecera nas Copas anteriores.

Figueirinha vai sair de férias e avisa a todas as suas funcionárias que deixará em seu lugar a melhor diarista da agência. Marinete não tem a menor dúvida de que ela será a escolhida e anuncia isto para Ipanema, Dalila e Solineuza, que fazem questão de parabenizar a amiga, mesmo antecipadamente. Qual não é a surpresa de Marinete quando Figueirinha anuncia que Gislene (Renata Castro Barbosa), justamente a arquiinimiga da diarista, ficará tomando conta da agência? Nete fica arrasada com a notícia. O que ela não sabe, no entanto, é que Gislene fez um acordo com Figueirinha para que ele a colocasse em seu lugar na agência. Marinete não tem muita escolha a não ser seguir as ordens da nova chefe, que não perde a oportunidade de atrapalhar sua vida. Logo no primeiro dia, Gislene manda a diarista para um serviço no outro lado da cidade. E, para piorar a situação, a patroa, que foi informada por Gislene que Marinete era surda, só fala com ela aos berros e gesticulando. Cansada das provocações de Gislene, Marinete pede demissão e procura outro lugar para trabalhar. Gislene, no entanto, é mais rápida e telefona para todos os donos de agência, dizendo barbaridades de Marinete. Sem trabalho e cheia de contas para pagar, Marinete não vê outra opção a não ser pedir seu emprego de volta. Esperta, Gislene tira proveito da situação e contrata Marinete para trabalhar onde a diarista menos imagina!

Marinete vai trabalhar na casa da socialite Julieta (Ilka Soares). Na hora de cobrar a diária, a patroa desconversa e pede à diarista que faça, no dia seguinte, uma faxina na casa de seu filho Serginho (Ernesto Piccolo). Depois disto, Julieta garante que paga a Marinete o valor de duas diárias. Serginho é um cineasta que não tem dinheiro para nada e vive duro ao lado de sua namorada Dani (Natalia Lage). Quando conhecem Marinete, os dois acreditam que encontraram a personagem ideal para seu próximo filme, que vai tirá-los daquela situação de miséria. Sergio tem certeza que esse seu filme vai inaugurar uma nova fase no cinema nacional: o "cinema-povo"! Quando Sergio e Dani informam a idéia do filme Nete não acredita! E pior, contra a sua vontade ela se torna sócia do projeto. Tudo porque o dinheiro que ela deixou com os dois para que eles entregassem a Ipanema, foi usado para pagar a pensão dos filhos de Sérgio. Incentivada por Ipanema, que está preocupada em reaver seu dinheiro de alguma forma, Marinete acaba concordando em participar do filme. O problema é que a vida de Marinete não se encaixa muito bem na vida miserável que Serginho imaginava para ela. E, para seu filme dar certo, ele e Dani terão que fazer algumas adaptações no mundo da diarista.

Quando chega na agência, Marinete recebe a notícia de que vai trabalhar para um patrão misterioso. Figueirinha diz que quem a contratou pediu sigilo absoluto. Nem o endereço foi passado: um carro levará a diarista até o local. Marinete desconfia, mas não tem escolha. Penha (Alice Borges), que dirige o carro, tranqüiliza a diarista, explicando que seu patrão é uma pessoa conhecida que acabou de chegar de viagem e só quer descansar uns dias. Por isso, não quer que ninguém saiba onde ele está. Para garantir que não vai haver perturbação alguma, a casa sequer tem telefone. Ao chegar, Marinete tem uma surpresa. O patrão misterioso é o cantor Latino, de quem ela é fã! A diarista não acredita e fica tão nervosa na presença de seu ídolo, que só fala bobagem. A casa é tão afastada, que Marinete não consegue sinal para seu celular. Desesperada para contar a notícia para suas amigas, a diarista sobe no telhado para tentar fazer uma ligação. Marinete leva um susto quando escuta Latino lhe chamando e acaba chutando uma telha que se desprende do telhado e cai na cabeça do cantor. Esta é apenas um das inúmeras confusões que Marinete apronta na casa de Latino.

Antes de ir pro trabalho, Marinete marca hora no salão para fazer pé, mão, depilação e cabelo, ou seja, serviço completo! Solineuza, Dalila e Ipanema ficam curiosas para saber o que está acontecendo e Nete, toda animada, conta que vai sair com um ex-namorado. Quando a diarista chega à casa de D. Luiza (Patrícia Travassos), sua patroa do dia, vê que o apartamento dela é enorme e vai levar muito tempo para limpá-lo. E, para piorar a situação, a patroa gosta de tudo muito bem limpo. Tudo isto justamente no dia em que Marinete tem um compromisso. Percebendo que não vai conseguir dar conta do serviço a tempo, Nete convoca Ipanema e Solineuza para ajudá-la na faxina. Luiza, no entanto, volta mais cedo do trabalho e surpreende Marinete. A diarista tem então que se virar para não deixar a patroa ver que tem mais duas pessoas ajudando no serviço. Com a pôia no pedaço esta não é uma missão nada fácil.

Marinete vai trabalhar na casa de Dona Leda (Betty Lago), que vive em guerra com seu ex-marido, Paulo Rogério (Daniel Dantas). A única, porém importante, recomendação de Figueirinha à diarista é que ela não interfira nos problemas dos dois. Uma das primeiras tarefas de Marinete, à pedido de Leda, é cortar todas as roupas de Paulo. Percebendo que a patroa quer se vingar de seu ex, Marinete sugere que Leda arranje um namorado novo. A patroa gosta da idéia da diarista e decide entrar num site de relacionamento. Qual não é sua surpresa quando percebe, entre os inscritos, um que utiliza exatamente o mesmo apelido de seu ex-marido! Leda percebe que se trata de Paulo e decide fazer uma brincadeira com ele. Usando o nome de Mari, ela começa a se comunicar com seu ex através da internet. Paulo se interessa e os dois marcam um encontro. Leda, no entanto, manda Marinete ir em seu lugar. Ela só não imaginava que Paulo faria o mesmo, mandando seu motorista, o Zé (Leandro Develly), ao encontro com a misteriosa Mari. Resta saber como vai ser esse encontro entre Marinete e Zé.

Sem receber há um mês, Marinete vai cobrar seu salário de Figueirinha. Quando chega à agência, no entanto, a diarista encontra a sala do chefe vazia, apenas com um gravador em cima da mesa e um bilhete. Na gravação, Figueirinha pede desculpas por não estar lá, mas diz que tem um trabalho para ela naquele dia. Irritada, Marinete vai embora. Ao perceber que está sozinho, Figueirinha sai de dentro do armário onde estava escondido. Quando Ipanema liga para Marinete e diz que viu Figueirinha fazendo um lanche numa padaria, a diarista fica indignada. Na mesma hora, abandona o trabalho e vai atrás dele cobrar seu salário atrasado. Como Figueirinha desconversa e não lhe paga, Marinete decide persegui-lo em todos os lugares que ele vai, atrapalhando até mesmo seu encontro com Suelen (Viviane Victorete). Resta saber como Figueirinha vai conseguir se livra da diarista, que está decidida a só deixá-lo em paz depois que receber seu dinheiro.