Fahrlehrerin Beate hat die wichtigsten Dinge in ihrem Leben verloren: ihren Mann und ihren Führerschein. Sie beschließt sich im Fahrsimulator das Leben zu nehmen. Doch plötzlich öffnet sich dort das Fenster eines Video-Calls: Die Hotline einer Online-Seelsorge wird irrtümlicherweise auf sie umgestellt und schon erreichen sie Anrufe: Die lebensmüde Stuntfrau Olivia und die sexuell frustrierte Susi.

Beate ist immer noch fest entschlossen, diese Welt zu verlassen, als sie erneut unterbrochen wird diesmal von Verschwörungstheoretiker Patrick. Doch dessen wilde Thesen sind nicht das Seltsamste an diesem Gespräch: Immer wieder sieht Beate in Patricks Hintergrund eine Frau. Kati hat eine letzte Nachricht für Patrick und auch für Beate.

Beate spricht mit einer überforderten Mutter: Vera wurde von ihrem genervten Sohn Janosch kurzerhand ausgesperrt, damit er in Ruhe seine Computer-Games zocken kann: "Rausarrest statt Hausarrest". Beate versucht zu vermitteln und wird dabei mit ihrer eigenen Mutter-Rolle konfrontiert.

Voll in ihrer neuen Rolle als Seelsorgerin angekommen, nimmt Beate den Anruf von Rike und Mia an, zwei Drittel der Punkband Ungewaschen beim Arzt. Die beiden haben ein Problem: Am Abend steht ein Konzert an, die neue Bassistin wartet vor der Tür, aber der Vorgänger, Rikes talentfreier Freund Chris, weiß noch nichts von seinem Rauswurf.

Anruferin Edith sucht Hilfe, weil sie sich in der Reha Klinik in "die Hüfte" im Nachbarzimmer verliebt hat. Als sich im Gespräch herausstellt, dass Edith selbst Psychologin ist, dreht sich die Beratungssituation um und Beate gesteht ein seit 29 Jahren gehütetes Geheimnis.