Hotelgeschichten – Luxus, Schweiß und Extrawünsche

Hotels sind Orte, die Menschen in eine Traumwelt entführen und sie mit kostbaren Interieurs, kulinarischen Köstlichkeiten, Wellnesstempeln oder purer Freundlichkeit verzaubern. Die einen – die Gäste – verbringen hier ihren Urlaub oder treffen Geschäftspartnerinnen und Geschäftspartner, fliehen vor dem Alltagstrott oder genießen puren Luxus. Die anderen – die Hotelmacher – setzen alles daran, die Besucherinnen und Besucher zufriedenzustellen und ihre Wünsche zu erfüllen. In der dritten Folge der Hotelgeschichten geht SWR Moderatorin Annette Krause wieder an Orte, die für Gäste niemals sichtbar sind, aber unerlässlich, um den Betrieb am Laufen zu halten. Sie redet mit Hoteldirektoren und Inhaberinnen, geht dem Personal zur Hand und schaut hinter die Kulissen von Küche, Rezeption oder Putzkammer.