Die Lufthansa steckt in der Krise. Dabei sah es noch vor wenigen Jahren so gut aus: Guter Service, glückliche Kunden und Milliardengewinne. Davon ist nicht mehr viel übrig. Wie konnte das passieren? In diesem Video zeigen wir Euch die drei großen Probleme von Deutschlands Vorzeige-Airline.
Kapitel:
00:00 Intro
00:46 Die goldenen Jahre
02:29 Kranich im Sturzflug
05:02 Phoenix aus der Asche?
06:39 Problem 1: Der Standort ist zu teuer
09:30 Problem 2: Niemand ist zufrieden
13:27 Problem 3: Die Lufthansa ist ineffizient
15:08 Endlich wieder Premium?
