Любовь Мельникова из Ленинградской области более 20 лет страдает от клопов и тараканов своих соседей — неблагополучной семьи Коноваловых. В их квартире царит полная антисанитария: жильцы таскают мебель с помоек, ходят в туалет и не смывают, потому что за долги им отключили воду, готовят пищу из помоев, а вся вонь идет в квартиры соседей.
Игорь Коновалов и его сожительница Наталья Аксенова пропивают детские пособия, воруют в магазине алкоголь и памперсы. Они роняют и бьют об стены своих малолетних детей — восьмилетнюю Алену и годовалого Тимофея. В детстве их дочь чуть не умерла во сне, потому что к ней в рот заполз таракан. Людмила многократно обращалась в органы опеки, ПДН и администрацию, но сотрудники этих организаций бездействуют.
По словам Коноваловых, это Любовь отравляет им жизнь: она пьянствует на лавочке у подъезда, а по ночам вваливается к ним в квартиру, накидывается на них и угрожает выселить. Соседка гонит самогон, ворует их квитанции и постоянно пишет на них в опеку и ПД
