Die Serie handelt von dem skurrilen, dramatischen wie auch schmutzigen sowie lustigen Alltags-Abenteuer der ambulanten Pflegekraft Caro im Ilm-Kreis in Thüringen. Schnell wird ihr klar: Pflege ist nix für Feiglinge! Anstatt personellen Engpässen, unterdurchschnittlicher Bezahlung und fehlender Perspektive mit schlüssigen Konzepten zu begegnen, werden die Menschen, die sich mit Hingabe und Einsatz täglich um das Wohl kranker, alter und hilfsbedürftiger Menschen kümmern, zwischen Profit und Politik zerrieben.