五つ星ツーリスト 〜最高の旅、ご案内します!!〜

サンセットツアーズの新人社員・佐竹一郎は、初仕事として東京から来た工務店社長一家の引率を任せられる。初日から上手く行かず、旅行日程は段取り通りには進まず、会社に直接クレームを入れられてしまう。翌日以降の計画もまともに成り立つ気配がなく、途方に暮れていた佐竹のもとに、中央管理センターに所属する高瀬京香が現れた。佐竹は高瀬に話を聞くべく改めて中央管理センターに赴くが、その実態は問題のある社員が送り込まれる部署で、主な仕事もトイレ掃除や消毒液の入れ替えなど、雑用ばかりであった。こんな部署に仕事は頼めないと自分一人で作業を進めるが、結局良い案が浮かばず、再び途方に暮れる。しかし翌朝出勤すると高瀬により既に完成した計画がデスクにあり、高瀬の並々ならぬ実力を知る。高瀬ら中央管理センターの協力により翌日の引率は一見成功を収めたかに見えたが、彼女はこれは単なる家族旅行ではなく、息子夫婦の新婚旅行に親夫婦が付いてきていたことに気付く。

家族旅行と愛人との旅行を両立させたいという大沢ミノルのために、佐竹が大沢一家、高瀬が夏目志保を別々に引率し、高瀬らとの綿密な打合せのもと、ミノルは哲男とともに二者を行き来する。しかし志保はそうしたミノルの行動から、彼の家族も京都に来ていることを察する。ある晩、志保は家族と自分のどちらを選ぶのか、ミノルに問う。

佐竹は有名な占い師・天地魅和子の「縁切りツアー」の補助添乗員を務めていた。しかしそんな中、妻のツアー参加を止めて欲しいと倉石弘樹がサンセットツアーズに懇願しに来る。高瀬は参加者を装って弘樹の妻・亜紀に夫婦仲について尋ねるも、その偽装工作は魅和子にばれてしまう。魅和子の占いによると、弘樹と亜紀の仲は最低の悪縁であり、今すぐ別れるべきであるとのことであった。

有名若手俳優・春川優也の京都観光の引率を佐竹と彼のファンである高瀬が務めることになった。優也の横柄な態度に手を焼きつつも彼の京都案内を成功させる。しかしその晩、京都一の舞妓を呼んでこいという無茶な依頼を受ける。最初は舞妓修行をしたこともある沢村を舞妓として彼の前に出すも、京都一の舞妓じゃないという理由ですぐに退けさせられた。高瀬は彼の過去から、彼の求める京都一の舞妓を考える。

川端は、サンセットツアーズに訪れた娘・芽衣から、元妻の美穂が公認会計士の新たな恋人である大倉孝彦との再婚を考え、さらに2人がサンセットツアーズに京都観光の案内をしてもらおうとしていることを知り慌てる。元妻と恋人を別れさせたい川端は美穂と孝彦の観光プランに協力し、およそ目論見通りに事が進む。その夜、孝彦は美穂に別れを切り出し、翌日以降の「夕里」の宿泊をキャンセルした。大河原から連絡を受けた高瀬はすぐさま孝彦へ会いに行くが、彼の発した「嘘をつき続けるって辛いですね」という言葉の真意を考える。

佐竹は初めて婚活ツアーの添乗員を務めるが、毎度ツアーに参加しては下品な話や行動を繰り返す迫田という男に手を焼く。そこで中央管理センターは迫田と直接話をし、彼自身を変えるべくあらゆる策を講じる。ところがある時、同じくツアー常連の須川という女性から迫田と思われる男性からストーカーにあっているという相談を受ける。

宮田は佐竹に、視覚障害者の和也とその娘・葉月の阿久津親子の添乗計画作成を任せる。会って早々、葉月はある写真を佐竹に渡し、可能であればこの写真の場所を教えて欲しいと伝えた。自ら計画を立てるのが初めての佐竹は彼らのために手を尽くすが、和也は行く先々で佐竹にイチャモンを付け、とうとう親子喧嘩に発展する。実は和也はカメラマンだったが、浮気性が災いして家族崩壊し、交通事故で視力を失ってからも女遊びを続け、妻を病気で亡くしていた。写真はそんな和也が最後に撮った家族写真だったという。葉月が和也を京都へ連れだした理由に気付いた高瀬は、二人を写真の地、薭田野神社へと案内する。

宮田が巨大電機メーカー・富士芝エレクトロニクスの幹部旅行の依頼を引き受けた一方、佐竹は一泊二日29800円のツアーを5000円に値切ってほしいという小林製作所の社員旅行を引き受けることになった。しかも値切りのことは製作所の社員には内緒にしろという。佐竹は高瀬とともに苦慮してツアープランを組み直したが、朝から社員の一人・東田の機嫌が悪い様子であった。そんな中、関西弁を話すバックパッカー姿の外国人・マークが彼らの周りをうろつき回る。旅先で次々と問題を起こす東田であったが、高瀬は小林の息子・拓海から彼は普段からあのような人間ではないことを知る。実は、小林製作所の仕事の八割が富士芝への部品提供であるにもかかわらず、富士芝が小林製作所との提携を解消することになり、小林は資金繰りに苦慮していたのであった。東田は小林が銀行と電話しているのを聞き、小林を守るために「青鬼」の役を演じていたのである。高瀬は宮田のツアーで運転手をしていた川端に連絡して小林と富士芝の社長・加賀見を対面させ、小林の声を加賀見に直接伝えるも、望んだ結果とはならなかった。しかし、マークはスーツ姿で突如小林らのいる「夕里」を訪れる。

佐竹は、サンセットツアーズの常連でとんでもないツアークレーマーの芹沢ビューティーカンパニー社長・芹沢江利奈のガイドを勤める。佐竹は芹沢の希望通りおばんざいを出す料亭へ連れて行くが、どの店でもかぶら蒸しを一口食べただけで席を立ち、結果4日の予定が1日で終わる。翌日、高瀬が紹介した料亭でも同じ結果に。実は芹沢は、出された料理が観光客向けに味を変えられているとわかると、食べるのをやめていたのだ。「夕里」にも立ち寄るが、そこで出会った家族連れの野菜嫌いな息子のために料理を作る。彼女が作った大根のうさぎが乗ったかぶら蒸しは大河原も「本来の味をよく再現出来ている」と絶賛。芹沢と京都の深い縁を感じた高瀬は、芹沢のマネージャー・佐野に事情を聞く。実は彼女は京都で生まれながら5歳で芹沢家の養子に取られ、「須崎美也子」という名前とかぶら蒸しを頼りに生き別れた母親を探すべく、京都を何度も訪れていたのだという。そんな中、佐竹は川端と共に訪れた食堂で、おばんざいの上に大根のうさぎが乗っているのを見つける。翌日高瀬と佐竹がその食堂へ芹沢を連れて行く。案の定彼女はそのかぶら蒸しに反応し、一人で食堂を切り盛りする山田真紀子に須崎美也子を知らないか尋ねるも、実は10年前に交通事故で他界したという。納得がいかない高瀬は、迫田にある調査を依頼する。

東京本社の真田常務が社員を見に西日本本社を訪れる。宮田は自分の株を上げるべく、人気旅ブロガーに目をつけられた自社のツアーに佐竹を参加させ、自ら添乗員を務める傍らそのブロガーを探し出させることにした。中央管理センター一同でツアーに参加し、下川と谷本＆住吉ペアの2組に目を付ける。その日更新されたブログを確認すると、料理の写真にエビが写っていないことから、アレルギーを申し出ていた下川と確信。それを聞いた宮田は翌日から下川だけを優遇するが、その日のブログにも悪い評価を書き込まれ、それを真田に問い詰められると全て佐竹のせいにし、添乗員業務も押し付けた。翌日、谷本と住吉は、自分たちがそのブロガーであると佐竹に告げそれをダシにわがままを押し通そうとするが、彼は客全員のためにと決して屈さず、ツアーは全て予定通り終わった。するとブログには良い評価が書かれ、真田の目にも入った。実はブロガーは日本語を理解できない風に装っていた外国人のリサだった。そんな中、かつて自らに背き地位を失った高瀬が中央管理センターにいると知った真田は、もう一度いっしょに仕事をしないかと提案するが、高瀬はそれを断った。すると真田は中央管理センターの廃止を宣言する。

遂に中央管理センターの廃止が決定した一方、佐竹は東京本社海外旅行課異動の条件として、東京本社の社長令嬢・日暮美園の婚前旅行ツアーを担当する。しかし日暮は一日中文句をつけ、高瀬への交代を命じる。ところが日暮の婚約者が高瀬の元カレ・長友孝俊だと知ると、高瀬はその依頼を断った。翌日大河原は佐竹に高瀬の過去を話す。その翌日、日暮は長友との口論の後、失踪する。依頼を渋る高瀬だったが、川端と沢村の説得で考えを改め、中央管理センターのためにと佐竹らと共に捜索に協力する。高瀬は長友が自分と疎遠になっている間元カノと遊んでいたことや、日暮が本当に長友の良き妻になろうとしていたことに気付いており、長友のだらしなさにうんざりしていたのであった。高瀬らが部署の存続に躍起になる中、桜庭は真田の元へ赴く。真田は貴船神社で日暮を発見した高瀬らの元に桜庭とともに現れ、そこで佐竹に「合格」を言い渡す。そこで佐竹は全ての現状維持を希望するも、真田はそれをはねのけた。その晩、高瀬は真田に自身の思いを伝え、川端に説得された宮田もこれまでの自分の考えを改めて自ら中央管理センターの実績を提出した。そして、桜庭の希望で中央管理センターは存続が決定、佐竹もそこに移動することになった。実は中央管理センターは、真田の前に常務を務めていた桜庭より設立された部署で、自ら選んだ社員をそこへ集めていたのだった。