Exakt – Die Story

Umtausch-Weltmeister Deutschland – Die Kosten des Retourenrauschs (2016x19)

Data de estreia: Jun 15, 2016

250 Millionen Pakete jährlich sind in Deutschland Rücksendungen an Online-Händler. Eine unfassbare Menge an Paketen, die täglich durchs Land gekarrt und von Zustellern und Paketabholern durch die Gegend geschleppt werden. "In keinem Land dieser Welt schicken die Menschen derart viele Bestellungen wieder zurück. Und zwar kostenlos!", sagt Dr. Björn Asdecker. Der Logistik-Experte von der Uni Bamberg hat das Retourenverhalten untersucht und erschreckende Zahlen zutage gefördert.