A Jeremy Irwin le ha tocado trabajar de noche, por lo que llega a casa sobre las 04:00h. de la madrugada del martes 4 de octubre de 2011. Las luces están encendidas y la puerta de entrada no está cerrada con llave, algo que le parece extraño. Dentro, ve a Debbie, su novia, durmiendo junto a su hijo pequeño en la cama de la pareja; el hijo mayor lo hace en su habitación, pero cuando Jeremy entra en la habitación de Lisa, su bebé de 10 meses... Descubre que la cuna está vacía.