Joana, que nos faz a visita-guiada à Casa-Abrigo, é a psicóloga acarinhada pelas mulheres da Casa. Neste episódio compreendemos melhor a relação que tem na sua vida íntima com Bernardo e como a sua vida profissional tem contaminado as decisões da vida pessoal, sem que tivesse noção disso, uma vez que sempre se pensou consciente da necessária separação. Joana terá ao seu cuidado uma criança que foi deixada pela mãe e não regressará à Casa. Essa criança será também o motivo que fará Conceição sentir que não pode deixar os filhos e o neto e que deve regressar.
