#BOOS

YMERE KOOKT MENSEN LEVEND IN HUN EIGEN HUIS EN LAAT ZE OOK NOG TE VEEL BETALEN (3x23)

Data emisji: Lut 13, 2020

Samira, Sven, Ruben en veel andere (oud)bewoners van de Steve Biko flat in Haarlem zijn boos. Het is altijd heel warm in het gebouw. Hierdoor moeten zij vaak veel geld bijbetalen voor stookkosten. Ook als zij hun verwarming niet of nauwelijks hebben aangehad. En als je daar wat van zegt, is Ymere daar niet zo blij mee. Zo heeft bijvoorbeeld één persoon een contactverbod opgelegd gekregen. Over de anonieme bronnen: Er zijn verschillende situaties geweest waarin eindafrekeningen zouden worden teruggedraaid, maar er vervolgens toch aanmaningen bij mensen op de mat bleven vallen. Deze bedroegen soms ruim €1,000. Ook werden er regelmatig rekeningen aangepast zonder dat hier een verklaring voor werd gegeven. Verder hebben veel mensen zich bij ons gemeld die de verwarming nooit aan hebben gehad en, ondanks een warmtevoorschot te hebben betaald, geld bij moesten betalen voor - je raad het al - stookkosten.