Als Bianca M. Patzlsperger (Nina Proll) mit ihrem Dienstwagen und dem kleinen Tier-Sarg vor der hübschen Villa eintrifft, steht Susi (Maria Furtwängler) auf dem Dach, bereit zu springen. Zu tief scheint sie vom Ableben ihres Dackels Apollo betroffen zu sein. Doch der Grund für ihre seelische Erschütterung stellt sich bald ganz anders dar. Denn Susis gewohnt-luxuriöser Lebenstil, finanziert vom Exmann, hängt tatsächlich von der lebenden Existenz ihres ehemals gemeinsamen Haustiers ab. Mit Apollos Tod droht die schräge Mittvierzigerin alles zu verlieren und damit auch allen Lebensmut. Bianca, mit Abstürzen mehr vertraut als mit Fingerspitzengefühl, ist Susis letzte Hoffnung.

Es hätte der entscheidende Triumph werden sollen. Nach mehr als 130 Jahren Wettstreit. Das jährlich wiederkehrende Domino-Vereins-Duell zwischen Niederried und Hohenried. Aber er hat es vermasselt und damit nicht nur Ruhm und Ehre von Bad Hohenried sondern auch noch seine Ehe verspielt. Von all dem ahnt Bianca M. Patzlsperger (Nina Proll) nichts, als sie mit hochoffiziellem Auftrag Herrn Heino Fink (Edi Jäger) aufsucht, um den verstorbenen Wellensittich Domino abzuholen. Das ehemalige Vereinsmitglied Heino hat sich zuhause verbarrikadiert, um vor Anschlägen sicher zu sein. Heino will den Vogel partout nicht rausrücken. Doch was hat Domino mit all dem zu tun? Anstelle des Sittichs bekommt Bianca eine dramatische Dorfgeschichte à la Romeo und Julia präsentiert, die fatal endet…oder nicht?

Auf den Weg zur Heiligenalm und ihrem neuen Auftrag liefert sich Bianca (Nina Proll) ein Rennen mit der Konkurrenz. Tierbestatter, Rivo (Leonhard Srajer), fühlt sich durch Bianca bedroht und das nicht zu unrecht – denn Bianca wählt den richtigen Weg und er den falschen. Beinahe bereut Bianca ihren Sieg als sie oben auf der Alm ankommt. Dort erwartet sie die schwer esoterische Selina (Lisa-Maria Sexl), die, selbst ratlos, noch genug gute Ratschläge für Bianca übrig hat. Bianca will schnellsten flüchten und nur das verstorbene Tier mitnehmen. Doch laut Selina handelt es sich nicht einfach um ein Haustier. „Gott ist gestorben!“ Bianca ist endgültig klar, dass an Selinas Geisteszustand zu zweifeln ist. Oder steckte dahinter doch ein Masterplan?

Bianca (Nina Proll) ist allergisch auf Clowns. So lautet zumindest die Eigendiagnose. Daher ist sie nicht gerade erfreut als sie auf das verlassene Gelände eines Zirkusplatzes fährt, um ihren neuen Fall aufzunehmen. Dort angekommen findet sie im zurückgelassenen Wohnwagen den verstorbenen Papagei in den Armen des offenbar ebenfalls verstorbenen Clowns. Gerade will Bianca ihre Chefin über dieser Tatsache informieren, als der Clown hinter ihr steht. Zu Tode erschrocken reagiert Bianca erst wütend. Doch dann erfährt sie, die rührende Geschichte von dem Duo Charlie und Nestor. Mit Nestors Tod hat Charlie alle Lebenslust verlassen. Seine berührende und liebevolle Art erreicht schließlich ihr Herz. Aber kann Clown Charlie sie auch von ihrem Traumata heilen? Und am Ende vielleicht sich selbst?

Kaum zu glauben für Bianca (Nina Proll), dass in diesem verwahrlosten Haus ein Mensch lebt. Und wozu der riesige, rostige Käfig? Joe (Gregor Bloeb) scheint keine Ahnung zu haben, weswegen Bianca gekommen ist. Oder stellt er sich nur so? Jedenfalls lädt er Bianca sofort großzügig zum Essen ein. Ein „Nein“ akzeptiert er nicht. Bianca fühlt sich sofort unwohl. Und als die Tierbestatterin bemerkt, dass die Türe von innen verschlossen ist, bekommt sie es endgültig mit der Angst zu tun. Sie ist gefangen. Die Entdeckung einer DVD Sammlung ihrer früheren Serie lässt nur eine Vermutung zu: Joe ist ein Stalker und Psychopath, der es auf Schwester Erika abgesehen hat. Dazu dröhnt hinter der Türe zum Nebenzimmer ein immer wilder werdendes Raubkatzen-Gebrüll. Jetzt muss Bianca einen kühlen Kopf bewahren…

Phileas begleitete seinen Besitzer auf den waghalsigen und aufregenden Reisen um die ganz Welt. Für Titus (Hakon Hirzenberger) war Phileas Fogg nicht einfach nur ein Kater, er war die ganze Welt. Wie sehr das der Tatsache entspricht, ahnt Bianca (Nina Proll) nicht, als sie das verstorbene Haustier abholen will. Im Haus findet sie Titus verheult und verzweifelt auf. Einzig und alleine das Schwadronieren über fremde Kulturen lässt den Reiseschriftsteller seine tiefe Trauer für einen Moment vergessen. Unfreiwillig muss Bianca in die Rolle des Zuhörers schlüpfen, jetzt wo Phileas tot ist. Dabei erfährt die Tierbestatterin nicht nur die Geheimnisse fremder Länder sondern auch Titus Geheimnis.

Am „Friedhof der Kuscheltiere“ soll Bianca (Nina Proll) bei brütender Hitze eine Hündin exhumieren, die wie ein Popstar hieß. Mehr Infos hat sie von ihrer Chefin Uschi nicht bekommen. Doch in jedem zweiten Grab ruht eine Whitney, Shakira, Pink oder Madonna. Da bleibt ihr nichts anderes übrig, als den halben Friedhof umzugraben. Als ein Cabrio vor fährt und der Fahrer auf sie zukommt, muss Bianca zu ihrem Entsetzen feststellen, dass es sich um ihren ehemaligen Kollegen und Ex-Freund Jason (Ralf Bauer), den Darsteller des Oberarztes Dr. Wurm, handelt. Am Beifahrersitz erkennt Bianca ihre verhasste Nachfolgerin in der Serie und Jasons Neue, Janine. Das unheilvolle Aufeinandertreffen lässt Bianca tief in ihre Vergangenheit blicken, die so manches Geheimnis birgt. Eine gnadenlose Abrechnung nimmt ihren Lauf.

Chefin Uschi ist auf Urlaub, also muss Bianca in der Tierbestattung die alltäglichen Aufgaben übernehmen. Und die haben es in sich. Mit Dirk und Jochen kommen zwei anspruchsvolle Kunden ins Geschäft. Keine Bestattungsform scheint ihrer verstobenen Hündin Callas gerecht zu werden. Gelangweilt von dem unentschiedenen Pärchen, erhascht etwas anderes Biancas Aufmerksamkeit. Draußen auf der Straße steht eine ältere Frau mit einem Hund, die sie beobachtet. Immer öfter taucht die Dame auf und verschwindet wieder. Bianca ist irritiert und will wissen, was es damit auf sich hat. Plötzlich steht die Frau namens Rosa (Beatrice Frey) samt Hund Lila im Geschäft. Bianca glaubt nun endlich zu erfahren was die Dame will. Doch Rosa stellt ihre Geduld auf die Probe und fordert, dass Bianca sich erst ihre ganze Geschichte anhören soll. Ob die Neugier am Ende lohnt?