A pilótáknak és a személyzetnek komoly kiképzésen kell részt venniük, hogy megfeleljenek a magas szintű elvárásoknak. Halapczák az utasok pénzügyi szipolyozására oktat. Blahovits a veszettséggel fertőzöttekkel való biztonságos bánásmódot tanítja. Fedor Barbara pedig megpróbálja kialakítani a légitársaság egyéni mozgáskultúráját. A légiforgalmi irányítók kis híján katasztrófát okoznak. A székely szerelőtestvérek között bérfeszültség alakul ki. Tömő solymát szokatlan baleset éri.
