Dans un village charmant, une petite fille, Emma, disparaît mystérieusement, plongeant la communauté dans l'angoisse. Cinq ans plus tard, une enquête est relancée par Jeanne Nogarède, gendarme, suite à l'apparition d'une vidéo reconstituée d'Emma sur internet, ce qui pousse sa mère Christine à espérer des réponses.
