Großbritanniens Spitzenverdiener gehören zu den Reichsten Europas. 177 Milliardäre leben im Vereinigten Königreich. Doch gleichzeitig rutschen Millionen Britinnen und Briten in die Armut. Wie sehr die Menschen unter den steigenden Preisen leiden, erlebt James Anderson täglich. Er arbeitet im Norden Manchesters als Klempner. Senioren und Menschen mit Behinderungen bietet er seine Dienste jedoch kostenlos an. Die Zustände der Häuser, die er betritt, sind oft mangelhaft. Seiner Kundschaft fehlt das Geld, sie instand zu halten und für Reparaturen zu zahlen. James Kundin Maureen bekommt nur eine geringe Rente. Nach Abzug ihrer Kosten bleiben im Monat oft nur vier Pfund übrig. Die Reparatur ihres defekten Boilers zu zahlen, kann sie sich nicht leisten.
